Sağlık turizmi alanında hızla büyüyen kliniğimiz Aliadent Sultanbeyli Şubesi bünyesinde görevlendirilmek üzere, hasta iletişimi güçlü ve süreç takibi konusunda deneyimli Hasta Koordinatörü arayışımız bulunmaktadır.
GENEL NİTELİKLER
- Tercihen sağlık turizmi / klinik hasta koordinasyonu alanında deneyimli
- İyi derecede İngilizce bilen (ikinci yabancı dil tercih sebebidir)
- İletişim becerileri güçlü, çözüm odaklı ve temsil yeteneği yüksek
- Organizasyon ve takip yönü kuvvetli
- MS Office ve dijital iletişim araçlarını etkin kullanabilen
- Takım çalışmasına yatkın, disiplinli ve sorumluluk sahibi
İŞ TANIMI
- Yurt içi ve yurt dışı hastalarla yazılı ve sözlü iletişimin yürütülmesi
- Hasta tedavi sürecinin baştan sona planlanması ve koordinasyonu
- Doktorlar, klinik ekip ve hasta arasındaki iletişimin sağlanması
- Tedavi planları, randevular ve operasyon süreçlerinin takibi
- Hasta memnuniyetinin sağlanması ve süreç boyunca destek verilmesi
Aliadent is a fast-growing dental clinic operating in the field of health tourism. For our Sultanbeyli Branch, we are looking for a Patient Coordinator who is highly motivated, patient-oriented, and experienced in managing international patient processes.
Qualifications
- Preferably experienced in health tourism or clinical patient coordination
- Fluent in English (additional languages are a plus)
- Strong communication and interpersonal skills
- Highly organized with strong follow-up and coordination abilities
- Able to manage multiple tasks and work in a fast-paced environment
- Proficient in MS Office and digital communication tools
- Team-oriented, responsible, and solution-focused
Job Description
- Managing written and verbal communication with local and international patients
- Coordinating the patient journey from first contact to post-treatment follow-up
- Acting as a bridge between patients, doctors, and the clinical team
- Scheduling appointments and tracking treatment plans and procedures
- Ensuring high patient satisfaction throughout the entire treatment process