Fuzul Şirketler Grubu, 1992'den bu yana 34 yılı aşkın süredir bünyesinde bulundurduğu markalarla faaliyetlerini sürdürmektedir.
Fuzul Holding olarak; İnşaat, tasarruf finansman, elektronik ödeme, yenilenebilir enerji, çağrı merkezi, sigorta, bilişim, turizm ve gıda sektörlerinde 4.000’in üzerinde çalışan sayısı ile ülkemize katma değer sağlamaktayız.
Hızla büyümeye devam eden firmalarımıza çok yakında faaliyetine başlayacak olan “Fuzul Katılım Bankası’nı da” dahil ederek, ülkemiz insanlarının mutluluğu için var gücümüzle çalışmaya devam edeceğiz.
Temel Bankacılık Operasyonları Müdürü
Yeni kurulacak bankamızın temel bankacılık operasyonlarının sıfırdan kurulması, süreçlerin uçtan uca tasarlanması ve sürdürülebilir, ölçeklenebilir bir operasyonel yapı oluşturulmasında liderlik edecek; operasyonel mükemmeliyet ve müşteri deneyimi odaklı çalışacak, aşağıda belirtilen niteliklere sahip “Temel Bankacılık Operasyonları Müdürü” arıyoruz.
Görev Tanımı
Bankamızın müşteri onboarding, hesap açılış, ödeme sistemleri ve transfer işlemleri gibi temel bankacılık operasyonlarının uçtan uca kurgulanması, regülasyonlara uygun şekilde yapılandırılması ve operasyonel süreçlerin stratejik ve operasyonel düzeyde yönetilmesi.
İş Tanımı ve Sorumluluklar
- Temel bankacılık operasyonlarının (hesap açılış, müşteri onboarding, ödeme sistemleri, transfer işlemleri vb.) sıfırdan tasarlanması ve yapılandırılması
- Tüm işlemlerin katılım bankacılığı prensiplerine uygun olarak gerçekleştirildiğinin kontrol edilmesi
- Ana bankacılık yazılımı ile operasyonel süreçlerin uyumlu, verimli ve ölçeklenebilir şekilde kurgulanması
- Uçtan uca operasyonel iş akışlarının (E2E süreçler) tasarlanması, dokümante edilmesi ve uygulamaya alınması
- Faaliyet izni öncesinde operasyonel süreçlerin BDDK, MASAK ve ilgili regülasyonlara tam uyumlu şekilde kurulması ve denetime hazır hale getirilmesi
- Operasyonel risklerin tanımlanması, kontrol mekanizmalarının kurulması ve sürdürülebilir bir iç kontrol altyapısının desteklenmesi
- Süreç otomasyonu, dijitalleşme ve verimlilik artırıcı projelerin geliştirilmesi ve hayata geçirilmesi
- Müşteri deneyimini etkileyen operasyonel temas noktalarının iyileştirilmesi ve sadeleştirilmesi
- Operasyon, teknoloji ve iş birimleri arasında koordinasyon sağlanarak kesintisiz hizmet akışının oluşturulması
- Sistem testleri (SIT/UAT), canlıya geçiş ve operasyonel kabul süreçlerinin yönetilmesi
- Faaliyet izni sonrası artan işlem hacmine paralel olarak operasyonel yapının ölçeklenmesi ve performansının yönetilmesi
Aranan Nitelikler
- Üniversitelerin işletme, ekonomi, mühendislik veya ilgili bölümlerinden mezun
- Tercihen yüksek lisans (operasyon yönetimi, finans, süreç yönetimi vb.) derecesine sahip
- Tercihen iyi derecede İngilizce bilgisine sahip
- Bankacılık operasyonları ve core banking süreçleri konusunda derin bilgi ve deneyime sahip
- Süreç tasarımı, iş akışı modelleme ve operasyonel mükemmeliyet bakış açısına sahip
- Regülasyonlara (BDDK, MASAK, KVKK vb.) hâkim
- Operasyon ve teknoloji ekipleri ile birlikte çalışabilecek sistemsel düşünme yetkinliği bulunan
- Süreç iyileştirme, otomasyon ve dijitalleşme projelerinde deneyimli
- Yüksek işlem hacimli ortamlarda operasyon yönetimi tecrübesine sahip
- Detaylara hâkimiyet ile birlikte büyük resmi yönetebilme becerisine sahip
- Ana bankacılık yazılımı, sistem kurulumu veya operasyonel yeniden yapılandırma projelerinde aktif rol almış,
- Bankacılık sektöründe minimum 10 yıl deneyime ve en az 5 yıl yöneticilik tecrübesine sahip.