Internal Technical Support (m/w/d)

Dein Beitrag bei uns

Als unser Internal Technical Support (m/w/d) spielst du eine entscheidende Rolle dabei, unseren Kunden einen effizienten und kompetenten technischen Support zu bieten.

Dein Beitrag?

Du sorgst dafür, dass Kundenanfragen präzise und zuverlässig bearbeitet werden, technische Lösungen reibungslos funktionieren und unser Vertriebsteam optimal unterstützt wird. Unsere Kunden profitieren von verlässlichen Antworten und passgenauen Lösungen, die ihre Anwendungen stabil und effizient machen.

Du arbeitest eng mit internen Teams zusammen und übernimmst Verantwortung für technische Klärungen, Dokumentationen und Tests, um unsere Zukunft effizienter und kundenorientierter zu gestalten.

So bringst du dich ein

• Bearbeite telefonische und schriftliche Kundenanfragen und stelle eine verlässliche technische Betreuung sicher
• Unterstütze unsere Kunden durch das selbstständige Ausarbeiten kundenspezifischer Lösungen
• Arbeite mit internen Teams an der Auslegung, Dimensionierung und Unterstützung bei Inbetriebnahme unserer Frequenzumrichter sowie der zugehörigen Dokumentation
• Du setzt deine Fähigkeiten gezielt ein, um Laborversuche zu realisieren und so die Umsetzung spezifischer Kundenanforderungen zu ermöglichen.
• Lerne und teile kontinuierlich Wissen, indem du Kundenschulungen vorbereitest, organisierst und durchführst und unser Vertriebsteam durch technischen Support unterstützt

Was wir suchen

• Ausbildung im elektrotechnischen Bereich sowie Erfahrung im technischen Support und nachweisliche Fähigkeit, kundenspezifische Lösungen zu erarbeiten
• Sicherer Umgang mit technischen Tools und Systemen oder die Bereitschaft, diese zu erlernen
• Fähigkeit, eigenständig und strukturiert zu arbeiten
• Starke Kommunikationsfähigkeiten in deutscher Sprache, sowohl schriftlich als auch telefonisch
• Ein Mindset, das auf Problemlösung und kontinuierliche Verbesserung ausgerichtet ist

Was du von uns erwarten kannst

• Wir ermöglichen interne Karrierewege und unterstützen deine Weiterentwicklung durch Mentoring, Trainings und internationale Einsatzmöglichkeiten.
• Bei uns hast du die Freiheit und das Vertrauen, deine Arbeit selbstbestimmt zu gestalten – ohne dass deine Work-Life-Balance leidet. Dein Wohlbefinden liegt uns am Herzen.
• Wir setzen uns für ein inklusives Arbeitsumfeld ein, in dem alle Menschen unabhängig von Herkunft oder Identität respektiert und wertgeschätzt werden.
• Du profitierst von attraktiven Zusatzleistungen wie Jahresbonus, bezahltem Urlaub, betrieblicher Altersvorsorge, zusätzlichen Versicherungsangeboten, Empfehlungsprämien u. v.m. Die genauen Leistungen können je nach Land oder Vertrag variieren – es lohnt sich, nachzufragen!

Auf dieser Position bieten wir ein attraktives Gehaltspaket bestehend aus einem jährlichen Bruttogehalt von mindestens 41.000,00€, mit möglicher Überzahlung angepasst an deine Qualifikation und Erfahrung, sowie eine jährliche Leistungsvergütung.

Bereit, etwas zu bewegen?

Wenn dich diese Rolle anspricht, freuen wir uns auf deine Bewerbung.

Lass uns ins Gespräch kommen und entdecke, wohin dich deine Karriere bei Danfoss führen kann.

Für weitere Informationen zur Position wende dich bitte an Sílas Kateh, Talent Acquisition Partner, unter der Telefonnummer +49 (0)461 4301 4060.

Danfoss hat sich als Arbeitgeber der Chancengleichheit verpflichtet. Alle qualifizierten Bewerber*innen werden unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, nationaler Herkunft, Alter, Behinderung, oder einer anderen geschützten Kategorie berücksichtigt.

Danfoss engineers solutions that increase machine productivity, reduce emissions, lower energy consumption, and enable electrification.

Our solutions are used in such areas as refrigeration, air conditioning, heating, power conversion, motor control, industrial machinery, automotive, marine, and off- and on-highway equipment. We also provide solutions for renewable energy, such as solar and wind power, as well as district-energy infrastructure for cities.

Our innovative engineering dates back to 1933. Danfoss is family-owned, employing more than 39.360 people, serving customers in more than 100 countries through a global footprint of 95 factories.