Meknes, Fès-Meknès, Morocco
Personne motivée dotée d'une solide éthique professionnelle et d'une capacité à travailler en toute indépendance. Solides compétences en organisation et en collaboration au sein d'une équipe avec de l'expérience dans l'amélioration des processus. Je cherche à mettre à profit mes compétences dans un nouveau poste stimulant.
•Accueillir les clients •Informer les clients •Répondre aux demandes de renseignements •Orienter les clients dans le magasin ou dans son environnement •Assurer certaines réservations (défilés de mode…) ou locations (poussettes, chaises roulantes…) •Proposer les services et avantages de l'enseigne •Répondre au téléphone •Réaliser des appels sonorisés
•Maîtriser les techniques de télévente, conformer à des processus de négociation, relation client. •Saisir rapidement des données. •Traitement de l'information. •Connaître l'outil informatique (internet,messagerie, bases de données, logiciels internes...)