Santo Domingo, Distrito Nacional, Dominican Republic
🌟 Who am I? I'm Yokel Chang, a digital strategist passionate about marketing, advertising and communication innovation. My creativity has always been my driving force, driving me to connect brands with audiences through disruptive strategies and measurable results. Today I combine my expertise in digital marketing, e-commerce and performance marketing to help companies scale in the digital world with effective, data-driven strategies. 🚀 My path My career path started in a different industry, where I learned about discipline and perseverance. Then I discovered my innate ability for sales, which led me to work at Altice Dominicana, honing my skills in B2C sales and discovering the impact of digital marketing. Over the years, I specialized in performance marketing, combining creativity and data analysis to maximize results. Currently, I continue to hone my expertise in Digital Communication and Performance Marketing, with the goal of offering innovative strategies. 🎯 What do I do today? I am Chief Marketing Officer (CMO) and co-founder of SyncUp Digital Agency, an agency specializing in digital strategies, high-performance advertising and business growth in the digital ecosystem. At SyncUp, we help brands maximize their potential through innovative digital marketing strategies, high-impact advertising campaigns and social media management with a focus on conversion and positioning. 💡 Some of our specialties include: ✅ Performance Marketing (Meta Ads, Google Ads, TikTok Ads) ✅ Growth Marketing & E-commerce Strategies ✅ SEO & Web Positioning ✅ Branding & Digital Communication ✅ Social Media & Content Management ✅ Innovation in Digital Advertising & Creativity. 🎙️ Listen to SyncUp Talks! Also, I'm host “SyncUp Talks,” a podcast where we explore marketing, advertising and creativity. 🎧 Listen at: 📌 Spotify | Apple Podcasts | YouTube 🌎 Where am I going? My vision is to continue driving digital growth in LATAM and beyond, helping companies create innovative strategies and execute campaigns that generate real impact. 🚀 If you are looking to take your business to the TOP level, position yourself as a leader in your industry or optimize your digital strategy, let's talk.
Construyendo soluciones que mejoran la retención de clientes para negocios locales. Durante más de 6 años en el mundo del marketing digital, aprendí una lección clave: retener a un cliente vale más que adquirir uno nuevo. Esta convicción me llevó a fundar Premiia, una plataforma creada para ayudar a empresas locales a fortalecer la relación con sus clientes y mejorar sus tasas de retención a través de experiencias de fidelización modernas y accesibles. ¿Qué estoy haciendo ahora? Estoy liderando el lanzamiento de un nuevo producto enfocado en brindar a los negocios locales las herramientas necesarias para mantener a sus clientes conectados, comprometidos y regresando por más. Logros recientes: - Fundé Premiia. - Estamos construyendo tecnología pensada para el comercio local, con una visión clara y un equipo comprometido. - Esto es solo el comienzo, y aunque el camino es retador, estamos preparados para hacerlo realidad. + Conecta con Premiia: Pagina Web https://app.premiia.com/promo/es Perfil de la empresa en LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/premiia/ Perfil en Instagram : https://www.instagram.com/premiia.wallet/ Perfil en TikTok : https://www.tiktok.com/@Premiia.wallet
🎙 Anfitrión de SyncUp Talks | Podcast de creatividad, innovación y marketing En SyncUp Talks, no solo hablamos de tendencias. Las analizamos, las desmenuzamos y las conectamos con lo que realmente importa: la estrategia, la creatividad con propósito, y el futuro de las marcas. Como anfitrión, tengo el privilegio de conversar con mentes brillantes de la industria junto a Elian Luzón, explorando ideas que impulsan la transformación digital y creativa en el mundo de los negocios. Este podcast nació desde nuestra pasión en Syncup Digital Agency por conectar con emprendedores, profesionales del marketing, creativos y tomadores de decisiones que quieren ir un paso más allá. Cada episodio es una oportunidad para aprender, cuestionar y construir una visión más clara del panorama actual. 📡 Disponible en Spotify, Apple Podcasts y YouTube. 📲 También nos encuentras en @syncuptalks (Instagram y TikTok)
Brinde soporte técnico especializado a clientes corporativos que utilizan la plataforma TurnosPr, asegurando una experiencia eficiente, ágil y personalizada. Mis funciones principales incluyen: - Resolución de incidencias técnicas mediante el sistema de tickets, correo electrónico y llamadas directas. - Adiestramiento y onboarding a nuevos usuarios: guías paso a paso, y acompañamiento personalizado. - Implementación del sistema TurnosPr en negocios de diversos sectores (salud, servicios, gobierno y comercio). - Apoyo en la configuración inicial de módulos, ajustes técnicos, creación de usuarios, turnos, reportes y personalización según la necesidad del cliente. - Seguimiento proactivo para asegurar la satisfacción y retención del cliente, incluyendo la documentación de mejoras y sugerencias. - Escalamiento y coordinación con los equipos de desarrollo o ventas en casos complejos o estratégicos. - Contribución a la mejora continua de procesos internos de soporte, incluyendo recomendaciones de buenas prácticas y documentación técnica. Mi enfoque está centrado en ofrecer un servicio cercano, resolutivo y profesional, garantizando que cada cliente aproveche al máximo la plataforma TurnosPr.