Yngrid Silva

Team Leader na Mercado Livre

São Paulo, São Paulo, Brazil

About

Há três anos, iniciei minha trajetória profissional como Representante de Envios (REP). Após um ano de experiência, assumi o cargo de Problem Solver, focando em resolver questões operacionais complexas e identificar soluções para melhorar a eficiência das equipes. Hoje, como Team Leader, lidero uma equipe no setor de Outbound, com maior foco em atrelamento, sendo responsável por orientar, motivar e garantir a entrega de resultados, além de promover o desenvolvimento contínuo dos membros da equipe. Cada etapa dessa jornada tem sido uma oportunidade de crescimento, aprendizagem e desafios.

Experience

  • Mercado Livre (São Paulo, São Paulo, Brazil · On-site)
    • Team Leader
      Nov 2024 - Present · 1 yr 9 mos

    • Problem Solver
      Nov 2022 - Oct 2024 · 2 yrs

    • Representante de envios
      Oct 2021 - Oct 2022 · 1 yr 1 mo

  • Jovem aprendiz at DHL
    Jul 2017 - Sep 2018 · 1 yr 3 mos