Lima, Peru
9 years of experience in Administration and Finance, my specialty are Credit, Collections and Billing, my focus are results based on customer support service and proactive collection. Ex-Credits and Collection analyst in Ricoh del Peru, with a portfolio of corporate clients Former-Collections and Billing coordinator in Grupo Odisea as Responsible for the improvement and implementation of processes in the new area and I was the first person in charge of collections for the Liderman company - The Carlyle Group, a leading security company in Peru.
+ Reporte de clientes a la central de riesgo Sentinel y seguimiento. + Seguimiento al equipo de Cobranza. + Elaboración de dashboard para seguimiento de la gestión de Cobranzas. + Implementación de herramientas de Cobranza.
+ Realizaba la revisión diaria y seguimiento del AR (Anticuament Report) / Cartera de 190 clientes. + Revisaba el seguimiento al forecast mensual y alertaba sobre el excedente de crédito en clientes recurrentes.. + Encargada de la validación y primera aprobación de clientes nuevos, mediante una evaluación de riesgo en INFOCORP (EQUIFAX) y la SBS. + Registraba abonos de las cuentas de banco de la nación y bancos comerciales. + Otorgué líneas de crédito basadas en contratos u órdenes de compra presentadas por la Gerencia Comercial, para la liberación de los pedidos de venta en el SPRING. + Encargada de la elaboración de lucro cesante para cierre de contrato.
+ Logré la implementación al 100% del sistema de facturación electrónica mediante nuestro sistema y un OSE. + Mejore los procesos del área de facturación & cobranzas en conjunto a los módulos del sistema de facturación, que engloban a cada uno de los procesos del área. + Emisión y presentación de reportes de facturación y cobranzas a nivel Gerencia General. (Con tablas dinámicas, gráficos representativos, vinculos). + Logramos reportes 100% óptimos en conjunto al sistema, para las ventas y cuentas por cobrar de la compañía. + Aumentamos la eficiencia de la facturación de los servicios brindados en el mes. + Mediante el seguimiento mejoramos la recuperación de deuda. Cumpliendo los acuerdos de pago. + Apoyo constante a las áreas de Contabilidad, Comercial y Operaciones en la mejora para la resolución de problemas a fin de ofrecer un servicio al cliente de primera clase. + Análisis de la documentación del departamento para su correcta distribución y archivado. + Colaboración directa con Sub gerencias y Gerencias a fin de cerrar casos de suma relevancia. + Realización de cálculos relacionados a Horas extras, penalidades, servicios especiales, etc.
+ Logré la implementación del proceso de facturación electrónica mediante un PSE - FACELE. + Creación del control de facturación diario basado en un alto nivel de exigencia a las ventas. + Seguimiento y actualización de la Base de Cobranzas. + Facturación diaria de todos los servicios de la empresa, entre 300 a 600 facturas emitidas de forma mensual. + Supervisión de múltiples bases de datos para realizar un seguimiento de todas las cobranzas. + Proporcione un nivel excepcional de servicio a cada cliente escuchando sus preocupaciones y atendiendo a sus consultas.. + Experiencia manteniendo las cuentas actualizadas. + Encargado de auditar aplicaciones de años anteriores en relación a la migración de los registros manuales al SAP. + Participación en la fase inicial de la implementación del SAP Business One.