Suwon, Gyeonggi, South Korea
※ Workplace GS Retail for 8 years, since 2017. ※ Summary - 연매출 약 100억 원 수준의 프랜차이즈 사업장을 관리하며, 영업, 영업 관리, 계약 전반 업무를 담당. - Managing franchise operations with annual sales of approximately 10 billion KRW → Handling sales, business management, issue resolution and contract administration. ※ Skills - 담당 가맹점과의 견고한 관계를 형성하고 유지함. - 본사 주도의 프로젝트를 가맹점에 영업·전달하고, 현장 실행이 원활히 이루어지도록 관리함. - 가맹점의 매출 및 수익 향상을 위해 상품 판매, 재고 관리, 발주, 시설, 인력 운영 전반에 대한 컨설팅을 제공함. - 담당 가맹점의 신규 계약, 재계약, 양수양도, 폐점, 이전 출점 등 계약 관련 업무를 수행함. - 사업장에서 발생한 화재, 침수, 고객 사고 등 예상치 못한 이슈에 대하여 중재, 해결을 통해 운영상의 손실을 최소화함. - Build and maintain strong relationships with assigned franchise stores. - Responsible for promoting head office-led projects to franchisees and ensuring successful on-site execution. - Provide consulting to franchisees on product sales, inventory control, ordering, facility, and staffing management to improve sales and profitability. - Handle contract operations for assigned franchise locations, including new contracts, renewals, ownership transfers, closures, and relocations. - Mediated and resolved unexpected incidents at franchise sites, including fires, flooding, and customer accidents. ※ Experience - 매년 우수한 매출 성과를 바탕으로 상위 3% 성과자로 선정되어, 총 5회의 해외 연수 프로그램에 참가함. - 가맹점의 재계약 20건 이상, 폐점 5건, 이전 출점 2건의 계약 업무를 수행함. - 대학교 내 매장 및 정부 지원 가맹점 등 특수 입지 사업장에 대한 영업 및 운영 관리를 수행함 (2021년, 2025년). - 지역 축제에 5회 이상 참여하여 입찰, 제품 설치, 판매 운영, 인력 관리 등 현장 운영 전반을 총괄함. - Participated in 5 overseas training programs awarded to the top 3% of high performers based on sales achievements. - Handled over 20 contract renewals, 5 closures, and 2 relocations of franchise stores. - Sales and operations management for special-location stores, including on-campus outlets and government-supported franchise branches.(2021, 2025) - Managed on-site operations at local festivals on over 5 times including bidding, product setup, sales coordination, and staff supervision.