Sant Just Desvern, Catalonia, Spain
Llevo más de una década impulsando la transformación digital y la integración de la inteligencia artificial en el marketing y la estrategia empresarial. En Conforama España, lidero el área de Marketing y E-commerce como Chief Marketing & Digital Officer, donde mi misión es potenciar el valor que ofrecemos a nuestros clientes a través de la innovación y la tecnología. He gestionado presupuestos de marketing con un enfoque rentable y siempre busco maximizar la eficacia operativa y las ventas. Como Profesor de Inteligencia Artificial, comparto mi conocimiento en SEM y Publicidad Digital, fomentando la próxima generación de profesionales digitales. Este rol complementa mi experiencia en Conforama, donde mi competencia en la creación de estrategias digitales avanzadas ha resultado en mejoras sustanciales en la productividad y resultados de la empresa. Con un compromiso firme hacia la educación continua, me esfuerzo por mantenerme a la vanguardia del cambio tecnológico y la innovación en el sector retail.
Chief Marketing & Digital Officer & AI. Board Member Iberia Dirección de las áreas de: Marketing | Ecommerce & Marketplace | CRM | Inteligencia Artificial
Profesor Inteligencia Artificial en el Master SEM / Publicidad Digital de Big Seo
Primera AIAA del mercado español. Agencia de automatización de IA. Optimiza. Automatiza. Escala. Ahorra tiempo y trabaja de forma más inteligente con AI Automation Agency. Optimizamos tus flujos de trabajo automatizamos tus tareas repetitivas te ayudamos a escalar tu negocio. ¿Qué es una Agencia de automatización de Inteligencia Artificial? (AIAA) Nuestra misión es ayudar a optimizar los flujos de trabajo e impulsar la ventas de su negocio. Utilizamos la IA para reducir el tiempo dedicado a tareas repetitivas que consumen mucho tiempo. Menos tiempo en tareas repetitivas significa más tiempo para concentrarse en hacer crecer tu negocio. 1. Chatbots de IA: Creamos Chatbots de IA para tus clientes o para formar a tus equipos internos. Los clientes suelen querer chatbots para los datos de su empresa. La aplicación más común es un chatbot de atención al cliente. Estos chatbots pueden responder a las preguntas de los clientes cuando visitan la página de la empresa. También creamos chatbots para las comunicaciones internas. Los chatbots pueden utilizarse en muchos contextos empresariales. Formación interna. Base de datos inteligente para equipos de venta. 2. Flujos de trabajo mejorados con IA: Utilizamos la IA para automatizar diferentes partes de tu negocio para mejorar la eficiencia. El objetivo es ahorrar costes, aumentar la productividad enfocando a los personas en tareas de mayor valor añadido. 3. Sistemas de generación de contenidos: Creamos sistema que utilizan la IA para crear nuevos contenidos a partir de fuentes de datos existentes o nuevo contenido para aumentar tu presencia online. 4. Consultoría de IA: Ofrecemos servicio de consultoría y formación en IA y automatización. Casi todos los días aparecen nuevas herramientas de IA en el mercado. Ayudamos a nuestros clientes a encontrar las herramientas de IA óptimas para su negocio.
Director de Marketing, Comunicación y E-Commerce, para España y Portugal. • Estudio del consumidor, del sector y de la competencia. Definición del Customer Journey y los diferentes puntos de contacto ON & OFF. • Construcción de la Imagen y Valores de Marca. Diseño de la plataforma de Marca • Marketing y planificación de Medios Integrado para un Conforama Omnicanal. Una experiencia unificada “SEAMLESS” para que los consumidores interactuen con la marca; combina todos los aspectos de la comunicación de marketing, como publicidad, promoción de ventas, relaciones públicas, marketing directo y redes sociales. Integrando y coordinando conjuntamente canales On & OFF • Participación activa en el proceso transformación Digital y Cultural de la organización. Promotor del cambio. • Omni Channel Marketing y Operaciones. Coordinado con equipos IT, Compras y Operaciones. • Puesta en marcha del nuevo ECOMMERCE compañía en 2014. Implementación Expertise In-house (Tráfico y Adquisición – UX – Customer Experience – CRM – Branded Content – Social Media – Diseño, Creatividad y edición de vídeo) • Lidero el crecimiento del E-commerce desde 2014, creciendo de 1M€ en 2014 a 50 Millones € en 2021 con un crecimiento actual >50%. Responsable de la estrategia de crecimiento digital y todos canales performance, marketing analytics y business inteligence. • Geomarketing y Marketing DRIVE TO STORE • INFLUENCER MARKETING • Dirección de 4 áreas (30 FTE). - COMUNICACIÓN, BRAND, SOCIAL MEDIA Y PR, PLANIFICACIÓN MEDIA ON&OFF, CREATVIDAD - ECOMMERCE (ADQUISIÓN, TRÁFICO, PAID SEARCH, PAID DISPLAY, UX, CRO, CRM) - EDICIÓN (Edición de Folletos y guía) - RELACIÓN CLIENTE (NPS, Medición Satisfacción Cliente y Optimización Procesos interdepartamentales a fin aumentar la satisfacción cliente)
Detalle de las funciones: -Estudios de Mercado sector / Comprensión del Cliente -Elaborar una estrategia de marketing -Concebir los planes/acciones de comunicación -Elaboración de los folletos y catálogos nacionales -Establecer y acordar un budget nacional -Seguimiento de las acciones publicitarias. -Negociación con proveedores externos -Rediseño y gestión WEB Brico Depot. -Implantación y desarrollo de la estrategia en Redes Sociales -Gestión del equipo a su cargo y de los actores principales Creación campañas de apertura nuevas tiendas
Turnover 28M€ 1st Ranking Company Sales Team: 70 FTE