Heerde, Gelderland, Netherlands
Mijn motto is: "Als je altijd achter de kudde aanloopt, loop je altijd door de stront". Dit motto gebruik in mijn dagelijkse werk. Door vanuit verbinding met elkaar het gesprek te voeren probeer ik mensen te motiveren om iedere dag de lat weer een stukje hoger te leggen. Coachen op de balans tussen plezier en prestatie is voor mij de sleutel naar succes. Ambitie, verbinding en enthousiasme kenmerken mijn persoon. Eigenschappen die ik gebruik om mensen in gesprek inzichten te geven en mensen in beweging te krijgen. Mijn doel is om mensen te laten zien dat het belangrijk is om verandering te omarmen en daar zelf regie op te pakken. Want veranderen is niet eng, het is juist leuk!
Verantwoordelijk voor de dagelijkse (realtime) monitoring van de bereikbaarheid van het contactcenter van Centraal Beheer Achmea Particulieren Schade. Bewaken van van de werkstromen telefonie, Chat, E-mail en Social Media. Daarnaast zorgdragen voor een zo efficiënt mogelijke personeelsbezetting en het adviseren van het management o.b.v. diverse analyses.
WTMB Advies richt zich op het verstrekken van adviezen en het verrichten van (adviserende) diensten op fiscaal, juridisch en administratief gebied. Zowel particulieren als ondernemers uit het midden- en kleinbedrijf (MKB) kunnen bij ons terecht.
Belangenbehartiger op het gebied van contractueel recht, bestuursrecht, VvE recht, gezondheidsrecht en huurrecht, voor rechtsbijstandverzekerden van de verschillende Achmea-labels.