Berlin, Berlin, Germany
Die Frage, wie gesellschaftlicher Wandel und nachhaltige Wirkung positiv gelingen können, begleitet mich schon lange: In meiner Bachelorarbeit (2010) analysierte ich den britischen Abolitionismus, in der Masterarbeit (2012) die Auswirkungen des Bedingungslosen Grundeinkommens auf Wohlfahrtsstaaten. Meine Wurzeln in Familie und Ausbildung prägten zudem mein Interesse für die Verbindung von Technologie, Politik, Wirtschaft und Unternehmertum. Heute verbinde ich diese Perspektiven in meiner Arbeit zu Gemeinwohlökonomie, Organisationsentwicklung, New Work, Leadership, Wirkungsmessung und Digitalisierung. Mein Ziel: den sozial-ökologischen Sektor und die Gesellschaft bei dieser Transformation zu unterstützen – ich freue mich auf den Austausch darüber!
- Organisations- und Prozessentwicklung - Steuerung des projektübergreifenden Arbeits- und Themenaustauschs - Digitalisierung der Beratungs- und Qualifizierungsangebote für Sozialunternehmer:innen - Einführung neuer Plattformen und Tools (wie O365, CiviCRM, Lernplattform, KI-Tools) - Konzeption und Erstellung von Qualifizierungsmodulen für eine Onlinelernplattform - Entwicklung, Implementierung und Durchführung der organisationsweiten Wirkungsmessung und Weiterbildungsmaßnahmen - Erstellung von Projektkonzepten, Berichten und Finanzierungsanträgen - Feuerwehr :)
- Aufbau und Ausbau eines agilen Key-Account-Managements. - Verbesserung der Bestandskundenbetreuung (Risikoanalyse, Impact Measurement, Online- und Telefon-Umfragen, Dokumentation). - Prozessoptimierungen für den Vertrieb, den Support, das Projektteam und die Buchhaltung. - Weiterentwicklung des internen Berichtswesens und der Leistungskennzahlen. - Analyse von Fördermöglichkeiten (LEADER).
- Erstellung von Projektplänen - Überwachung von Aufgaben, Terminen und Budgetvorgaben - Leitung und Entwicklung agiler Entwicklungsprozesse - Steuerung der Entwicklerteams (3-7 Personen) - Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Workshops - Mitarbeit bei Konzepten, Präsentationen, Angebotserstellung, Abrechnungen, Tests - Analysen und Reportings Projekte: - Fortbildungsportal (MDK Berlin-Brandenburg) - Online-Lichtplanung und -vermietungsportal (Deutschen Lichtmiete Vermietgesellschaft GmbH) - Immobilienmanagement-Plattform (realbest GmbH) - Deutschlandweites Pächterportal (TOTAL Deutschland GmbH)
- Entwicklung und Leitung von globalen und lokalisierten Promotions, Contests und Events - Planung von wöchentlichen und monatlichen Sales-Plänen (>$500.000) - Identifizierung und Entwicklung von Monetarisierungs- und Spielerteilnahmemöglichkeiten - Datenanalyse mittels SQL, Excel, Dashboards und Statistiktools - Optimierung von Dokumentation, Tools, Analysen, Ausführungs- und QA-Prozessen - Unterstützung des Kundendienst bei der Identifizierung von Spielbelangen - Community Management mittels Spielnachrichten, in Foren und über soziale Medien Projekte: Heroes of Camelot (mobile), The Lord of the Rings: Legends of Middle-earth (mobile), Dragons of Atlantis (web), Kingdoms of Camelot (web).
- Übersetzung von Community und Spielnachrichten - Schnelle und beständige Beantwortung von Kundenanfragen (Salesforce) - Unterstützung beim Aufbau von effizienteren Prozessen und Text-Vorlagen