Avaré, São Paulo, Brazil
Com mais de 15 anos de experiência sólida como comprador em diversos setores, possuo uma profunda compreensão do processo de aquisição e um histórico comprovado de negociações bem-sucedidas. Minha formação em Comércio Exterior e MBA em Supply Chain fortaleceram minha capacidade de otimizar operações logísticas e maximizar a eficiência da cadeia de suprimentos. Desde 2021, dentro do Meli venho participando ativamente de projetos estratégicos e de grande impacto. Contribuí no início do projeto Envios Extra no Brasil, iniciativa que democratizou as entregas ao permitir que terceiros realizem serviços com veículos próprios, gerando novas oportunidades de renda. Também atuei no inicio do go live das agências NEX, estruturando parcerias com lojistas e fortalecendo hubs para expansão da malha logística. Ao longo dessa jornada, liderei transportadores com mais de 100 veículos simultaneamente e conduzi iniciativas de otimização de frota, aumentando a capacidade de pacotes com menos recursos — projeto atualmente consolidado como “cherry picking”. Na frente operacional, liderei melhorias significativas na qualidade de carregamento, alcançando o tempo máximo de 30 minutos por veículo. Após um período prolongado sem atingimento do indicador, conduzi uma agenda estruturada com regionais, estabilizando a operação por 4 trimestres consecutivos e disseminando boas práticas, ferramentas e benchmarks para outras unidades do Brasil. Como destaque de performance, fui responsável por liderar a única unidade do Brasil a atingir 100% de entregas concluídas, sem insucessos, com o time de Envios Extra por mais de 20 dias consecutivos — um marco relevante de excelência operacional e consistência.
• Coordenação de Service Center em modelo 3PL, com gestão de 12 colaboradores diretos e mais de 120 colaboradores indiretos • Liderança das frentes operacionais de triagem, expedição, preparação para Last Mile e gestão da malha de distribuição, garantindo fluidez e performance ponta a ponta • Responsável pelo planejamento e garantia da capacidade operacional do site, dimensionando recursos (labor, infraestrutura e equipamentos) para suportar o crescimento da demanda e assegurar estabilidade operacional • Responsável pelo planejamento e garantia da capacidade da malha de Last Mile, assegurando aderência à demanda, disponibilidade operacional e cumprimento dos níveis de serviço (SLA) • Responsável por assegurar os resultados de qualidade, cumprimento de SLA e metas de produtividade • Atuação direta na expansão da capacidade operacional do site e da malha logística, acompanhando o crescimento de volume e garantindo escalabilidade da operação • Otimização contínua de recursos (pessoas, processos e infraestrutura), com foco em eficiência, redução de desperdícios e maximização da capacidade operacional • Condução de melhorias operacionais e projetos voltados ao aumento da capacidade de processamento, estabilidade da operação e eficiência da malha de Last Mile • Interface estratégica com as áreas de Transporte, Planejamento de Rede, Last Mile e demais stakeholders, garantindo alinhamento, tomada de decisão e execução integrada
Responsável pela governança da operação com foco em qualidade, segurança e estabilidade operacional, conduzindo rotinas de gestão voltadas à performance do site e à eficiência dos processos logísticos. Atuação direta em análises de forecast e planejamento de capacidade de médio e longo prazo, realizando gestão de headcount 3PL e coordenação de mais de 80 colaboradores entre times operacionais e administrativos. Liderança de iniciativas voltadas à melhoria contínua e otimização de processos, com tomada de decisão orientada por dados e acompanhamento de indicadores operacionais (KPIs), buscando aumento de produtividade, eficiência e nível de serviço. Aplicação de ferramentas de análise e melhoria de processos como Pareto, Ishikawa, 5 Porquês e 5W2H para identificação de causas raiz, priorização de oportunidades e implementação de planos de ação estruturados. Participação ativa em projetos estratégicos de expansão e aumento de capacidade do site, incluindo a implementação do projeto Same Day, contribuindo para a melhoria do nível de serviço e da experiência do cliente por meio de entregas no mesmo dia.
Last Mile – Operações Logísticas Atuação nas rotinas de Last Mile, com foco em resultado operacional, estabilidade da malha e experiência do cliente. Responsável pelo planejamento e acompanhamento de forecast diário, suporte às rotas e interface com transportadores e parceiros. Execução e controle de routing diário, monitoramento de performance e produtividade de MLPs e Drivers, gestão da base de Crowd Drivers e acompanhamento dos indicadores operacionais e de Customer Experience. Atuação nos processos operacionais de OTR, incluindo scheduling e dispatch de MLPs, pós-routing, gestão de ME Extra (NEX), controle de frota (Legal/Moki), line hauls, bulkys e controle de veículos, garantindo aderência ao planejamento e nível de serviço.
Profissional de Suprimentos em geral. (CAPEX, OPEX ,MRO, MRP). Controle de estoque de loja com reposições diárias, controle de custos e preço final de venda. Experiência bem-sucedida no setor de Suprimentos - Compras de material civil, hidráulica, elétrica, rede, ferramentas, Epis, Confecções, Promocionais, Capex e serviços dentre outros. Aquisição de Matéria-Prima, cotação e negociação com Fornecedores, visando redução de custos de aquisição e operacionais, acompanhando todo o processo de entrega para cumprimento final de todas as condições negociadas; Atuação na homologação de novos fornecedores, produtos e serviços, por meio da coleta de preços, com foco na identificação das melhores oportunidades de compras e desenvolvimento de fontes alternativas de suprimentos; Vivência na análise das necessidades e aprovação de pedidos de compras, realizando emissão de pedidos, análise de notas fiscais, impostos e controle de estoque (follow-up). Habilidade em negociação de compras corporativas em geral Logística (controle de estoque, solicitação de frete e Follow-up de materiais) Lançamentos e Controles de Notas Fiscais. Elaboração e acompanhamento de procedimentos administrativos internos Atuação conjunta buscando a sinergias entre as áreas de Suprimentos, Marketing, Qualidade, Planejamento e Fábrica. Desenvolvimento e homologação de fornecedores com qualidade a certificação dos mesmos. Cadastro de produtos e fornecedores seguindo os padrões da empresa, com criações de códigos e análise da idoneidade do fornecedor. Conhecimento nos sistemas integrados Totvs e Logicorp Phoenix.