Rotterdam, South Holland, Netherlands
Sinds december 2025 werk ik als eerstelijns service & support medewerker. Ik beantwoord telefoontjes, behandel tickets en roep ledigingen af voor de klanten. Ik werk met verschillende systemen en leer schakelen hiertussen.
In april 2025 ben ik begonnen bij Travel Trend bij de backoffice afdeling. Hier hield ik mij dagelijks bezig met reisdocumenten opmaken en uitsturen naar reisbureaus, telefoon beheren en mailtjes beantwoorden.
In 2019 ben ik gestart bij Sligro. Mijn werkzaamheden bestaan uit kassa draaien, vragen van klanten beantwoorden en artikelen aanvullen.
Tijdens mijn stage bij reisorganisatie Barrio Life heb ik voornamelijk veel klantcontact gehad en maakte ik documenten voor de klanten. Verder heb ik geholpen bij de afdeling groepen, inkoop en verkoop. Hierdoor heb ik een beter totaalbeeld van het bedrijf gekregen.
In de zomer van 2019 ben ik werkzaam geweest bij Trigion services als vakantie receptioniste. Mijn taken bestonden uit: telefooncentrale beheren, het verwerken van de post, bezoekers registreren en vergaderkamers reserveren.