Curitiba, Paraná, Brazil
Profissional com sólida experiência nas áreas de logística e operações, em empresas nacionais de médio e grande porte, dos segmentos alimentício e de transportes. Forte atuação em planejamento, execução e acompanhamento de operações logísticas nacionais e internacionais. Gestão orçamentária, operacional e de pessoas das áreas de Planejamento, Almoxarifados, Transportes, Expedição e Faturamento. Programação dos processos de Produção e gestão de entregas ao cliente final. Gerenciamento de equipe com 150 colaboradores, atuando diretamente no desenvolvimento individual bem como de equipe de alta performance. Gestão de terminais de Importação em zona primária (alfandegado) e Exportação (retroárea Redex). Administração de níveis de estoque e shelf life (validade) de produtos alocados nas unidades industriais, operadores logísticos e armazéns terceirizados. Gestão de KPIs referentes a processos internos, atingimento de metas orçamentárias, bem como de equipe. Definição de indicadores e metas, orçamentos de custos variáveis para grandes Centros de Distribuição. Reestruturação procedimentos e processos internos referentes a operação. Gerenciamento de transporte de produtos perigosos (inflamáveis), bem como roteirização e entrega em mais de 4.000 clientes/dia. Implantação de projetos costumer service. Desenvolvimento de projetos de melhoria e de redução de custos. Planejamento de abastecimento de filiais comerciais, centros de distribuição e distribuidores. Coordenação de custos e níveis de serviço de operadores logísticos, para produtos do mercado interno e externo. Planejamento de embarque para exportação para Américas, África, Europa e Ásia. Recebimento e expedição de produtos para exportação via ferroviária, rodoviária e marítima. Gerenciamento da qualidade de atendimento ao cliente (B2B), análise e resposta a reclamações de clientes inclusive internacionais (Claims). Acompanhamento de emissão de documentação própria, para despacho internacional. Participação no planejamento de compras e entregas dos materiais produtivos e improdutivos da unidade fabril. Grande experiência em sistemas ERP, WMS e de Roteirização (SAP e ORACLE).
Responsável pelas operações de First e Last Mile no estado do Paraná Contribuo para criação e implementação de melhores práticas, políticas, processos e procedimentos para auxiliar e melhorar o desempenho operacional. Lidero estratégias e soluções para problemas logísticos, mantendo altos índices de qualidade e serviços dentro dos requisitos orçamentários e garantindo a melhor experiência para todos usuários do ecossistema Mercado Livre Atuo estrategicamente na gestão de pessoas, com foco na atração, desenvolvimento e retenção de talentos.
Gerenciamento de 5 operações last mile em Santa Catarina Responsável pela maior operação do Sul do Brasil com mais de 180 mil entregas semanais e Cross Docking de 300 mil pacotes.
Gerenciamento da maior operação Fullfilment do Grupo Colombo Abastecimento de lojas físicas Paraná e Santa Catarina Gerenciamento de toda operação e-commerce das Lojas Colombo
Gestão orçamentária, operacional e de pessoal das áreas de Planejamento, Almoxarifados, Transportes, Expedição, Faturamento e Atendimento ao cliente. Restruturação de todo o departamento de operações e logísticas, desde processos até a contratação de pessoas e formação de equipes. Gerenciamento de equipe com 80 colaboradores, atuando diretamente no desenvolvimento individual através de feedbacks periódicos e ministração de treinamentos. Planejamento e Programação de Produção com duas unidades industriais. Gestão de frota própria com 46 veículos, bem como entregas (B2B), através da elaboração de rota e acompanhamento dos pedidos pelos fornecedores, incluindo comodatos (Forno, freezer, climatizadoras). Responsável pelo Movimentação Anual de 60 mil toneladas de matérias primas e produtos acabados. Gerenciamento de equipamentos devolvidos pelos clientes, quais precisam de reformas e manutenções. Elaboração definição e manutenção de KPIs das áreas e departamentos, acompanhando o desenvolvimento dos setores bem como atingimento de metas de entrega e orçamentária. Membro da equipe de implantação de Orçamento por competência e Base Zero, Concepção e implantação de centralizador (CD) de produtos acabados. Principais resultados: Aumento do ciclo de programação de produção de 1 para 5 dias bem como automatização de geração de Ordens de Produção, implantação de MRP’s semanais com visão de 30 a 90 dias para compras de Matérias Primas, redução de armazenagens e transportes terceirizados para produtos acabados.
Gestão orçamentária, operacional e de pessoal de duas unidades de negócio com alto faturamento e média de 90 colaboradores. Manejamento de cargas especiais (alto valor agregado e risco), desova e ova de conteiners Atendimento de requisitos de clientes internacionais, incluindo origem animal. Gerenciamento de movimentação logística de 800mil toneladas anuais e 100 cargas dia. Gestão de terminais de Importação em zona primária (alfandegado) e Exportação (retroárea Redex).
Gerenciamento regional de São Paulo com duas unidades físicas, com em média 45 colaboradores e alto faturamento. Gestão de frota própria (manutenção, custos fixos e variáveis). Modelo de terceirização dedicada, operando in house Elaboração e acompanhamento de KPIs da área, desde pessoas até metas e cumprimento do plano orçamentário. Gerenciamento de transportes de produtos perigosos como: GLP, atuando no acompanhamento da capacitação dos colaboradores responsáveis pelas entregas, cumprindo a legislação e procedimentos de segurança.