Víctor Hugo Tapia

Especialista de Solución a Clientes (BI)

Naucalpan de Juárez, México, Mexico

About

Especialista experto en diseño e implementación de soluciones para la industria logística. Optimización de procesos de negocio, inteligencia de negocio, sistemas de administración de transporte, programación e integración con un alto sentido de responsabilidad. Amplia experiencia en planeación e implementación de proyectos de alto impacto.

Experience

  • Kuehne+Nagel (Mexico City, Mexico)
    • Global Sea Logistics ISC Performance Specialist
      Sep 2024 - Present · 1 yr 10 mos

    • Sea Logistics ISC Performance Specialist
      Jan 2024 - Sep 2024 · 9 mos

    • Especialista de Solución a Clientes (BI)
      Jan 2022 - Dec 2023 · 2 yrs

      • Asesoría a clientes internos y externos acerca de las soluciones disponibles de Business Intelligence (reporting y dashboards) a nivel regional. • Entrenamiento a clientes internos en aprovechamiento de soluciones de B.I. • Desarrollo de reportes personalizados para clientes utilizando SAP Business Objects versión 4.2 y 4.3. • Diseño e implementación de soluciones de B.I. premium a clientes seleccionados a nivel regional. • Diseño de herramientas para facilitar la implementación de soluciones Premium. • Desarrollo de flujo de extracción y preparación de información para análisis de clientes.

  • Consultor TMS/Magaya at Tsol
    Jun 2020 - Dec 2021 · 1 yr 7 mos

    • Ponente en The Logistics World Summit & Expo con el tema Carta Porte: ¿Tu empresa ya está lista?. • Proporcionar asesoría a clientes acerca de las mejores prácticas de la industria respecto al uso de TMS. • Diseño y programación de reportes mediante Oracle Business Intelligence Enterprise (OBIEE) y Oracle Analytics Server (OAS). • Diseño de interfaces con aplicaciones Oracle y de terceros. • Análisis de procesos de negocio durante la fase de diseño y construcción para la redacción de documentos de especificación funcional. • Redactar los requerimientos funcionales y documentos de diseño de acuerdo con la metodología OUM de Oracle. • Diseño de una solución fácil de implementar, escalable y adaptable para la solución de Carta Porte desde OTM. • Diseño y ejecución de Plan de Implementación de Magaya. • Desarrollo de templates personalizados en Magaya utilizando JavaScript. • Programación de interfaces salientes desde OTM con salidas personalizadas utilizando Stylesheets (XSLT). • Participación en cinco diferentes proyectos como Consultor Técnico y soporte. • Ejecución de entrenamientos sobre Oracle Transportation Intelligence a usuarios técnicos. • Más de 2,000 horas de experiencia en implementación de proyectos de OTM/GTM.

  • Socio Fundador at Carga tu Envío
    May 2021 - Nov 2021 · 7 mos

  • Consultor Sr OTM/GTM at Selectio México
    Dec 2019 - Apr 2020 · 5 mos

    • Líder de implementación de Oracle GTM Cloud para uno de los clientes más importantes de Oracle en México. • Diseño de interfaces con aplicaciones Oracle Cloud (OM, WMS, AR, AP, Inventarios). • Colaborar con consultores Oracle de otros módulos para construir una solución integral. • Documentar los requerimientos funcionales y el diseño conforme a la metodología TCM. • Realizar la configuración de OTM y GTM con base en el documento de diseño.

  • Super Usuario TMS Terrestre at Kuehne + Nagel
    Dec 2016 - Dec 2019 · 3 yrs 1 mo

    • Reimplementación del sistema OTM enfocado en roles utilizando páneles de usuario (Advanced Layouts), pantallas simplificadas (Manager Layout, Screenset) y adaptación del proceso (Automation Agents) para alcanzar mayores niveles de eficiencia. • Diseño y programación de macros y funciones personalizadas en complementos de Excel. • Administración, desarrollo y optimización del proceso operativo en OTM On Premise. • Ejecución de configuración en OTM para obtener la funcionalidad requerida (agentes, PL/SQL, screensets, manager layouts, acciones personalizadas, reportes, etc). • Integración de aplicación global para booking electrónico. • Diseño y optimización de queries en Oracle DB. • Diseño y ejecución de actividades en soporte a los procesos de SIT y UAT. • Documentar los componentes técnicos de OTM y las soluciones implementadas para transmitir el conocimiento al equipo de operaciones. • Extracción de datos utilizando Tableau PREP y custom queries. • Diseño de Dashboards en Tableau. • Diseño y consultoría de proceso de integración con socios de negocios.