Greater Koblenz Area
Ich liefere Ihre Projekte – unabhängig von Umfang, Komplexität oder aktuellem Projektstatus. In über 25 Jahren als Projektmanager habe ich zahlreiche Projekte verantwortet und konsequent zum Erfolg geführt – darunter auch solche, die ich in kritischer Schieflage übernehmen musste. Branche und Fachinhalte sind dabei häufig sekundär, da die eigentlichen Herausforderungen meist nicht im Inhalt, sondern in unklaren Anforderungen, fehlenden Zieldefinitionen, Budgetengpässen oder personellen Themen begründet liegen. Meine vier Stärken im Überblick: Nachgewiesene Erfolgsbilanz – Ich verfüge über einen lückenlosen Project Success Track von mehr als 25 Jahren, auch unter schwierigen Ausgangsbedingungen. Hohe Eigenständigkeit – Dank ausgeprägter Selbstorganisation und schneller Auffassungsgabe kann ich Projekte eigenständig aufsetzen und durchführen, ohne umfangreiche Unterstützung interner Stakeholder zu benötigen – deren Einbindung konzentriere ich gezielt auf die Anforderungsseite. Teamaufbau und -führung – Ich habe in meiner Laufbahn wiederholt leistungsstarke, motivierte Teams aufgebaut. Die durchgängig positive Rückmeldung der Projektmitarbeiter zur Arbeitszufriedenheit belegt das nachhaltig. Kommunikation auf Führungsebene – Ich bin erfahren darin, Projektinhalte, Prioritäten, Budgetthemen und Statusinformationen adressatengerecht aufzubereiten und vor Entscheidungsträgern bis auf C-Level zu präsentieren. Drei Beispiele für messbaren Unternehmenserfolg E-Plus – Einführung eines Online-Provisioning-Systems Auf Basis der EAI-Plattform TIBCO wurde ein System eingeführt, das Neukunden ermöglichte, ihre SIM-Karte bereits vor Verlassen des Shops zu aktivieren – innerhalb von Minuten nach Vertragsabschluss. Dieser Geschwindigkeitsvorteil gegenüber dem Wettbewerb trug direkt zur Kundengewinnung und Umsatzsteigerung bei. floyt (ehem. silvertours) / billiger-mietwagen.de – Multichannel-CRM-System Die Einführung einer integrierten CRM-Lösung auf Basis von Zendesk und Amazon Telephony ermöglichte es, Kundenanfragen kanalübergreifend zu bündeln und effizient zu bearbeiten. Das Ergebnis: messbar höhere Kundenzufriedenheit und gesteigertes Auftragsvolumen. DG Nexolution – IT-Security-Programm Als Verantwortlicher für ein Portfolio von acht IT-Security-Projekten habe ich Maßnahmen zur Erfüllung regulatorischer Anforderungen (u. a. DORA, ISO-Zertifizierung) erfolgreich umgesetzt. Die Projekte umfassten u. a. die Einführung eines Asset-Management-Systems, einer XDR-Lösung sowie die Netzwerksegmentierung für IT-Services und Client-Umgebungen.
Multi-Projektmanager in der Telekommunikationsindustrie
Direct Support für die Bereichsleitung IT & Organisation
Roll-Out of ServiceNow in ITSM-Domain of German practice.