Milan, Lombardy, Italy
Conoscenze professionali: - Sistemi operativi Windows (client e server) - Gestione, monitoraggio di sistemi VMware ESX Server – Hyper‐V - Conoscenza ambienti Active Directory, DNS e DHCP Windows - Configurazione e gestione utenze Microsoft Exchange - Gestione, backup e ripristino dati - Conoscenza dei sistemi di Trouble Ticketing Siebel, Remedy, CA, Glpi Attività svolte: - Assistenza sistemistica 1° e 2° livello su infrastrutture informatiche (server, client, apparati di rete) presso clienti. - Presidio e monitoring delle infrastrutture critiche (H24 7/7). - Gestione operativa IMAC (installazione, manutenzione, aggiunta e cambio) - Installazione, supporto I‐II livello sistemistico On‐Site del software SISS in qualità di Service Provider. Esperienze lavorative: Service Manager - IT Support Specialist (dal 2012 ad oggi): - Sanità pubblica e privata (GSD Sistemi e Servizi, IRCCS Humanitas, Fondazione Don Carlo Gnocchi, cliniche pubbliche e private accreditate SSN) - IRCCS San Raffaele - Enti pubblici (comuni di Bresso, Cormano, Paderno Dugnano) - Aria Spa - CAP Holding - The IT Group Italia Dal 2002 al 2011: IT support 1° e 2° livello presso cliente Mediaset Spa, Fininvest Spa