Toulouse, Occitanie, France
« Après 23 années consacrées à l’écoute et au support utilisateur, j’ai choisi de réorienter ma maturité professionnelle vers une passion fondamentale : le soin animalier et la protection de la faune. Mon parcours m'a doté d'une grande capacité d’observation et d’une patience indispensable pour comprendre et anticiper les besoins. Aujourd'hui, je transpose cette analyse du "ressenti" au monde animal, où l'observation du comportement et la compréhension des signaux non-verbaux animaliers sont les clés d'un soin de qualité. Rigoureux dans l'application des protocoles et profondément investi dans le bien-être animal, je souhaite apporter mon dynamisme et mon sens des responsabilités aux structures engagées pour la biodiversité. »
Gestion et Administration d'Infrastructures Critiques Pilotage et maintenance d’une infrastructure multi-sites d'envergure nationale couvrant 3 050 sites (France et DOM-TOM). Administration et optimisation d'un environnement Datacenter desservant jusqu'à 100 000 utilisateurs. Installation, configuration et supervision complète des systèmes d'information incluant serveurs, postes de travail, tablettes et solutions de téléphonie fixe/mobile. Expertise confirmée dans l'administration des environnements hétérogènes Windows et Linux. Support Opérationnel et Expertise Technique Prise en charge intégrale du support technique de niveau 1 à 3, garantissant la résolution rapide d'incidents complexes liés aux systèmes et réseaux. Gestion proactive du cycle de vie du parc informatique : inventaires, suivi rigoureux des licences, déploiement des mises à jour et gestion des stocks de remplacement. Maintien de la continuité de service en environnements critiques grâce à une forte capacité de priorisation et de gestion du stress lors de crises. Sécurité, Gouvernance et Management Garant de la sécurité opérationnelle par l’application stricte de la Politique de Sécurité du Système d'Information (PSSI). Conception et mise à jour de référentiels documentaires : dossiers d'exploitation, protocoles de sécurité et guides d'utilisation pour l'autonomie des utilisateurs. Coordination d'équipe lors des remplacements de la hiérarchie, incluant la gestion des plannings et l'encadrement humain des ressources. Accompagnement au changement par la formation technique des équipes et la sensibilisation des utilisateurs aux enjeux de sécurité.