Massimo Viganò

ICT Solutions IAM Operation Specialist - User Management and Access Identity Management

Gallarate, Lombardy, Italy

About

- Addetto alla concessione crediti. - Servizio clienti. - Addetto ai sistemi di pagamento. - Analisi funzionale sistema home banking. - Operatore di filiale. - Servizio liquidazioni finanziamenti. - Application team (IT). Settori di competenza: as/400, microsoft excel, microsoft exchange, microsoft outlook, microsoft word, sql, sas

Experience

  • Volkswagen Financial Services | Italia (Full-time · 16 yrs 6 mos)
    • User management
      Jul 2023 - Present · 3 yrs 1 mo

      Gestione utenze, profilazione e abiltazione ai programmi.

    • Single Point Of Contact
      Jun 2021 - Mar 2024 · 2 yrs 10 mos

      Single Point Of Contacti per il supporto agli applicativi

    • TAM & licenses manager per il sw di gestione della telefonia
      Jun 2020 - Mar 2024 · 3 yrs 10 mos

      Technical Application Manager del software di gestione e distribuzione delle telefonate Voxtron Communication Center Dal ottobre 2021, mi occupo anche del rinnovo dei contratti di fornitura e manutenzione del sw di cui sopra e della centrale telefonica (MITEL MX1)

  • Customer Relationship , Credit analist, Sistemi di pagamento at Fingerma spa
    Nov 1995 - Feb 2010 · 14 yrs 4 mos

    - Addetto alla concessione crediti. - Ufficio relazioni con la Clientela. - Addetto ai sistemi di pagamento. - Operatore di filiale. - Analisi funzionale sistema home banking. - Servizio liquidazioni finanziamenti.

  • Retail manager at Today srl
    Jan 1990 - Oct 1994 · 4 yrs 10 mos

    first contact with customers, enters into contract, management and delivery of supplies