Alicante, Valencian Community, Spain
He trabajado siempre orientada al trato directo con el cliente y la venta, tanto en el sector financiero y turístico como en pyme,también poseo un conocimiento alto del idioma inglés. Mi experiencia laboral de más de 11 años,me ha enseñado a priorizar las tareas en función de la urgencia e importancia que tienen,además de saber trabajar en equipo. Soy una persona organizada, observadora, transparente y concienzuda. He viajado por todo el mundo lo que me ha permitido conocer diferentes culturas y mantener una mente abierta para adaptarme a todo tipo de personas y situaciones. Estoy en constante aprendizaje, puesto que no he dejado nunca de formarme a nivel académico ya que soy una persona muy inquieta y considero que la formación es la base para un buen profesional.
Atención al cliente,venta de productos financieros,gestión de morosidad,resolución de incidencias,tareas administrativas propias del puesto,manejo de caja. Anualmente obtuve Retribución Variable por consecución de objetivos además de premiarme con una estancia de varios días en cualquier hotel del territorio nacional por mis ventas producidas en seguros de hogar,auto,decesos y pymes.
Venta y proyectos de mobiliario,resolución de reclamaciones e incidencias con el producto,gestión de stock,albaranes,facturas,manejo de efectivo,apoyo a gerencia,asistencia a ferias anuales del sector tanto para compra de producto como para venta retail. Gracias a mi incorporación en la empresa el volumen de negocio creció cuantitativamente puesto que el comercio no conseguía captar anteriormente al público joven y por mi esfuerzo y las recomendaciones posteriores de mis clientes el perfil de compradores entre 20 y 35 años aumentó.
Reservas tanto a particulares como grupos nacionales y extranjeros, control de booking y cierre de ventas. Inicialmente formé parte de la plantilla como recepcionista y gracias a mi valía, pasé a gestinar el departamento de reservas, lo cual fue un reto, puesto que en aquel momento comenzó a cambiar la manera de proceder y el cierre de ventas a touroperadores nacionales e internacionales y agencias pasó de ser vía fax y telefónica a online,lo que solventé sin incidencias relevantes
Trabajando para el Ayuntamiento de Villajoyosa como sustituta del Guía oficial, acompañando y explicando los puntos más emblemáticos de la ciudad tanto a grupos de escolares y adultos como a particulares nacionales y extranjeros,manejo de efectivo y elaboración de memoria final, además de acudir al Recinto ferial alicantino como representante del ayuntamiento.