Varinia F.

Customer Success & Coach Ejecutivo | Marketer | Coaching de Reinvención Profesional para +40 años|Diseñamos tu Plan B para diversificarte y reorientar tu experiencia y talento | Marca Personal | Personal Branding

Chile

About

Marketera & Coach, Mentora en Reinvención, y hoy además en el rol de Customer Success Manager. Soy una profesional diversa y en constante reinvención. No me pidas estar solamente en una cosa. Actualmente soy parte del equipo de Qcart, una Start Up chilena de tecnología Saas enfocada a clientes B2B y donde me he desempeñado en varios cargos. Tengo una sólida trayectoria liderando equipos de marketing en empresas de distintos rubros. Me especializo en articular equipos multidisciplinarios —clientes internos, socios estratégicos y proveedores— para alcanzar resultados con propósito, construyendo relaciones de largo plazo. Hoy mi energía está enfocada en tres áreas principales. 🛒 En Qcart, soy la Customer Sucess Manager ayudando a nuestros clientes Latam a que su experiencia sea extraordinaria. Soy muy insistente para que usen bien esta maravilla. 💼 Reinvención profesional +40: A través de mi programa Activa tu Plan B, acompaño a profesionales decididos a sembrar su independencia profesional con estructura, seguridad y desde sus fortalezas actuales. 🧭 Asesorías estratégicas breves: Si necesitas claridad rápida, mis sesiones Caminos de Cambio te brindan un plan de acción personalizado en solo una hora. 🧑‍🏫 Formación de equipos y liderazgo: Como cofundadora de Ayelén Consultora, diseño y facilito espacios de desarrollo para personas y organizaciones con herramientas de coaching y liderazgo. ¿Buscas una mirada cercana, humana y con experiencia real en procesos de cambio? 📌Agenda una asesoría estratégica aquí: https://variniacoach-5be5d.gr8.com/ 📌Si eres de una organización, somos Ayelén Consultora: http://bit.ly/AyelenConsultora 📌Escríbeme directamente a [email protected]

Experience

  • Qcart (Full-time · 4 yrs)
    • Customer Sucess Manager
      Dec 2024 - Present · 1 yr 7 mos

      Responsable de garantizar que los clientes B2B aprovechen al máximo Qcart (SaaS) como herramienta complementaria a sus estrategias de marketing. Enfoque en adopción de tecnología, fidelización, experiencia postventa y asesoría estratégica para aumentar la satisfacción a largo plazo. Actúo como nexo clave entre clientes y distintas áreas de la compañía, mejorando procesos y el mismo producto. Como coach soy capaz de acompañar a nuestros clientes en estos procesos de cambio, no tan solo en lo técnico, sino que también en lo emocional.

    • Head of Sales - Account Manager
      Jul 2022 - Dec 2024 · 2 yrs 6 mos

      QCart & ComoQuiero: A cargo de impulsar las ventas, expandir la base de clientes y gestionar los requerimientos de las cuentas claves. Con nuestra tecnologia IMPACTAMOS EN EL MOMENTO CLAVE, generamos una nueva experiencia de branding a las marcas de alimentos con posibilidad de compra sin fricción, que se adapta al contexto del cliente, mejorando la experiencia de compra y la conversión. Llevamos tu receta directo a un carro de compras, abriendo un nuevo canal de ventas.

  • Coach y Mentora en Reinvención Profesional y Marca Personal para +40 años at Varinia Ferrera | Coaching - Branding - Mentoring
    Jan 2021 - Present · 5 yrs 6 mos

    Hoy integro las disciplinas del personal branding & coaching para ayudar a profesionales +40 a pasar de la dependencia laboral a la independencia profesional, usando su talento y expertise para partir con ese camino, usando el mundo digital y la marca personal a su favor. Todo lo que he vivido con mi propia preinvención profesional, en estos últimos 4 años, te lo enseño a través de mi programa: Activa Tu Plan B para que no tengas que aguantar más un trabajo o puedas construir un negocio en torno a tu expertise.

  • Coach Consultora at Ayelén Consultora
    Sep 2019 - Present · 6 yrs 10 mos

    Co fundadora de Ayelén Consultora, enfocada al bienestar de las organizaciones a través de procesos de coaching ejecutivos y personales, diseño y facilitación de programas, talleres y experiencias. Hoy participó activamente en tanto en proyectos empresariales como ejecutivos. Fui la responsable de llevar a cabo la creación de imagen de marca, diseño corporativo y sitio web.

  • Jefe de Marketing y Coordinadora RSE at ANASAC
    Oct 2010 - Dec 2019 · 9 yrs 3 mos

    - Responsable de la planificación y ejecución de las actividades del plan de marketing de las 4 unidades de negocios de la compañía. - Estrategia de marca y de nuevos productos. - Definición, desarrollo y seguimiento de la estrategia digital. - Responsable del presupuesto de marketing. - A cargo de todos los proveedores y socios estratégicos del área. - Coordinación de las actividades de RSE de la filial. - Responsable por todas las activaciones de marketing donde estén presente nuestros productos: Ferias, eventos, promociones, BTL etc. - Marketing Interno apoyando y en conjunto con el área de RRHH

  • Trade Marketing Coordinator at Empresas Tucapel SA
    Apr 2008 - Oct 2010 · 2 yrs 7 mos

    - Planificación, coordinación, ejecución y control de las actividad de Trade Marketing para todas las marcas de la compañía (Tucapel, Banquete, Master Dog, Master Cat y Vinos) - Proponer e implementar nuevas activaciones en el punto de venta. - Desarrollo de herramientas de control cualitativas y cuantitativas para medir acciones