Valentine Diane Colombe KERVELLEC-LUCAS

Guest Relations at Sant Francesc Hotel Singular 5*

Palma, Balearic Islands, Spain

About

Professionnelle expérimentée dans les secteurs de l'hôtellerie, de la restauration et du management hôtelier, je bénéficie d'un parcours de sept années d’études approfondies et de multiples expériences, allant des stages aux opportunités récentes au sein d'établissements de luxe. Mon expertise repose sur une formation rigoureuse, débutée au lycée hôtelier Yvon Bourges, enrichie par des études spécialisées en E-tourisme, et consolidée par un Master en Gestion et Management Hôtelier, qui m’a permis d’acquérir une maîtrise stratégique et opérationnelle dans la gestion d’une structure hôtelière. Grâce à cette formation, j’ai développé une vision globale de l’hôtellerie, optimisant les processus opérationnels, garantissant une expérience client irréprochable, et gérant les aspects financiers, administratifs et humains. Trilingue (français, espagnol, anglais), je suis dotée d’un sens de l’organisation méticuleux, d’une grande réactivité et d’une forte capacité à évoluer dans des environnements dynamiques et exigeants. Toujours en quête de nouveaux défis, je suis ouverte à des opportunités permettant d'enrichir mon expertise et de contribuer à la réussite des projets que je mène, avec un engagement constant pour l'excellence.

Experience

  • Sant Francesc Hotel Singular 5* (Palma, Balearic Islands, Spain)
    • Responsable del relaciones con los huéspedes
      May 2026 - Present · 2 mos

    • Recepcionista
      Jan 2025 - Present · 1 yr 6 mos

  • Réceptionniste at NAKAR Hotel
    Feb 2024 - Jan 2025 · 1 yr

  • Réceptionniste at Palma Riad
    Feb 2024 - Jan 2025 · 1 yr

  • Hotel Glòria de Sant Jaume (11 mos)
    • Réceptionniste
      Jul 2023 - Feb 2024 · 8 mos

    • Stagiaire
      Apr 2023 - Feb 2024 · 11 mos

  • Chargée de comptes communications at Salaün Holidays
    Sep 2021 - Aug 2022 · 1 yr