Barcelona, Catalonia, Spain
Ingeniería Industrial egresada de la Universidad del Norte, con interés en el área comercial o logística. Cuento con experiencia en el área de análisis y manejo de datos y en el área comercial y logística, con conocimientos en atención al cliente, seguridad laboral y manejo de personal. Dominio avanzado de Excel y Power Bi. Cuento con habilidades comunicativas y alta disposición para el aprendizaje.
Análisis de comportamiento de clientes y desarrollo de estrategias de fidelización. Generación de insights a partir de datos de Nielsen. Diseño de campañas basadas en patrones de consumo.
Validación y ajuste de consumos críticos de clientes. Detección de anomalías y posibles fraudes energéticos. Usuario experto de la herramienta Open SmartFlex para facturación.