Greater Tours Area
- Vente de solutions de Télécommunications à destination des entreprises (Vente, Négociation, gestion de Leads entrants) - Gestion de portefeuille client - Interlocuteur dédié - Gestion de la vie client, traitement des réclamations - Recouvrement - CRM
- Saisie et validation des commandes clients - Contact client B to B international - Facturation, Proforma, Incoterms
- Gestion de la relation client e-commerce multilingue (France, États-Unis, Europe) - Service après-vente, Vente conseil, Assistance technique, Facturation - Cross Canal (Picking boutique, Suivi d'expédition, Édition et planification des livraisons) - Actualisation du contenu du site e-commerce (Merchandising, Produits, Blogs) - Veille informationnelle, concurrentielle - Recouvrement
- Création d'un site internet e-commerce - Coordination avec agence de communication - Gestion du site internet e-commerce - Gestion des réseaux sociaux - Veille informationnelle / Concurrentielle - Relation client B to B
- Prospection téléphonique auprès de clients B to B - Négociation et vente - Prises de rendez-vous - Gestion de fichiers clients - Synchronisation avec le service Marketing - Travail en équipe - Télétravail