Santiago, Santiago Metropolitan Region, Chile
Trabajadora altamente competente y motivada con una considerable trayectoria en entornos exigentes, enfocada en aumentar las ventas/desempeño de empresa y/o construir relaciones a largo plazo con clientes. Mi objetivo es aplicar mis habilidades comunicativas y capacidad multitarea para mejorar la calidad y e�ciencia de los procesos comerciales, contribuyendo así al crecimiento constante.
Especialista en gestión comercial y atención al cliente con un enfoque sólido en la maximización de ingresos y el cumplimiento de metas de ventas. Poseo amplia experiencia en la optimización de la experiencia del usuario en entornos de alta rotación, garantizando respuestas rápidas y soluciones proactivas ante conflictos para asegurar la retención del cliente. Experto en el control estratégico de inventarios, reposición de productos y gestión eficiente de transacciones de caja, siempre bajo altos estándares de precisión operativa y excelencia en el servicio.
- Superé los objetivos de ventas mensuales en un 15% mediante asesoramiento personalizado y técnicas de venta sugestiva. - Gestioné un flujo promedio de 40+ clientes diarios, garantizando una atención rápida a la par de eficiente, manteniendo así los estándares de satisfacción de la tienda. - Mantuve optimizado el proceso de reposición del área que lo requiriese, reduciendo tiempos de quiebre de stock y mejorando la visualización de los productos clave. - Colaboré en la resolución de incidentes y devoluciones, logrando soluciones efectivas y pacificas para garantizar la conformidad del cliente. - Precisión en el manejo de transacciones de caja y medios de pago.
- Gestioné la agenda clínica de 8+ especialistas, optimizando así los tiempos de atención y reduciendo el ausentismo de los pacientes mediante el sistema de recordatorios vía llamada. - Coordiné la recepción y flujo de 40+ pacientes diarios, asegurándoles un trato y atención amable y profesional. - Administré la caja chica u el procesamiento de pagos tanto con tarjeta como efectivo, además de bonos. Manteniendo cuadres diarios con precisión.
Como cajera y recepcionista en una importante cafetería ubicada en las instalaciones de BCI Seguros, desempeñé un rol clave en garantizar una experiencia de servicio excepcional tanto para los clientes internos (empleados de BCI Seguros) como para los externos. Mi principal responsabilidad fue gestionar las transacciones de pago de manera eficiente y precisa, utilizando sistemas de caja para registrar ventas y emitir recibos. Además, de ser el primer punto de contacto para los visitantes, brindándoles un servicio amable y profesional, respondiendo consultas consultas y dirigirlos adecuadamente.
Como operadora polifuncional, mi versatilidad se extiende a roles especí cos, incluyendo el desempeño como garzona y barista. En este contexto, aplico mis habilidades para ofrecer un servicio de atención al cliente excepcional en el ámbito de la restauración. Desde tomar pedidos con precisión hasta garantizar una experiencia culinaria positiva, mi capacidades en el puesto se complementan con la destreza necesaria para mantener la e ciencia en otras áreas, como el aseo y la gestión de inventario, asegurando así un entorno laboral integral y profesional.
Vendedora especializada en obras de arte de lujo para prominente artista visual en sus exposiciones. Destacada por lograr ventas signi cativas y mantener relaciones sólidas con clientes exigentes. Experiencia en presentación de obras y gestión de galería