Aarhus Municipality, Central Denmark Region, Denmark
Resultatorienteret, proaktiv og engageret problemknuser med stor erfaring indenfor telco, support, datacenterdrift og digital læring. Som projektleder er jeg et naturligt bindeled mellem afdelinger og faggrupper og tager ansvar for at løse akutte problemer effektivt. Med et skarpt øje for detaljer og optimering identificerer jeg uhensigtsmæssigheder og ser potentialer i komplekse arbejdsgange og overflødige handlinger. Jeg har stærke kommunikative evner og trives i roller, hvor jeg kan skabe ejerskab, samarbejde og finde løsninger, der skaber værdi for både virksomhed og kunder. Som medarbejder er jeg engageret, nysgerrig, og brænder for vidensdeling og læring og kan dokumentere gode resultater med IT-learning og implementering af modulopbyggede læringselementer. Som person er jeg initiativrig, handlekraftig, og vedholdende med fokus på at skabe målbare resultater. Mine værdier bygger på ærlighed, respekt og stærke samarbejdsrelationer. • Projektledelse • Arbejder struktureret og systematisk • Analytisk skarp - identificerer optimeringer med afsæt i datasæt • Dokumentation og resultatorienteret - KPI • Relationsskabende – stærk til at opbygge og vedligeholde relationer • Kommunikation – er åben og ærlig • Formidling – står gerne på en ’ølkasse’, når det drejer sig om faglig formidling • Vidensdeling – der gør os alle klogere på opgaven • Support og fejlfinding – tænker og handler logisk og rationelt • Digitale undervisningsprogrammer i organisationen - fx onboarding, arbejdsmiljø, nye produkter • Forståelse for Coax infrastruktur • Kundetilfredshed – har en særlig plads i mit mindset • Bindeled mellem fag og folk – forstår at oversætte det ultra- komplekse til det forståelige
• Ansvarlig for implementering af e-learning-løsninger • Implementering af nye produkter • Implementering af nye procesgange • Udarbejdelse af undervisningsmaterialer og modulopbyggede læringsforløb • Dokumenterede effekt og sikring af datagrundlag til beslutningstagning • Performanceoptimering • Supportere og vedligeholde komplekse systemer/programmer • COPC 1. Kvalitetssikring 2. Standardiseringer