Torben H. Eriksen

Senior konsulent

Aarhus, Central Denmark Region, Denmark

About

Experience

  • Senior konsulent at TDC Erhverv
    Jun 2023 - Present · 3 yrs 1 mo

  • Konsulent at NetDesign
    Oct 2018 - Present · 7 yrs 9 mos

    Områder; Genesys Cloud, Google Cloud, Google Dialogflow, Call Center, IVR og SMS, Salg og kundekontakt, Udvikling, Databaser.

  • Chefkonsulent at CC:factory
    Feb 2010 - Nov 2018 · 8 yrs 10 mos

    Arbejder med løsninger inden for IVR (Voice response), Call center samt SMS. Projektledelse Brugersupport Salg og kunde kontakt Programmering Databaser

  • IT-konsulent at McPHONE Telemarketing A/S
    Nov 1993 - Jan 2010 · 16 yrs 3 mos

    Ansvarlig for udviklling og driften af IVR System (Voice respons) Salg Salgs- og brugersupport Programmering mv..

  • IT-konsulent at DAC Data, Århus - MRD Data samt Datalog
    Jan 1987 - Nov 1993 · 6 yrs 11 mos

    Tre forskellig navne - men næsten samme firma ;-) Programmering (Cobol + RPG) Installation Undervisning Kundesupport / Hotline Kommunikation Drift Dokumentation Test ... alt i AS/400