Amsterdam, North Holland, Netherlands
Hot ITem Conclusion helpt organisaties om hun bedrijfsresultaten structureel te verbeteren. We realiseren data- en AI-oplossingen die direct gekoppeld zijn aan businessdoelstellingen en kritische processen, zodat organisaties gericht kunnen sturen en handelen op wat echt waarde toevoegt. Onze kracht ligt in de combinatie van een sterke bedrijfskundige basis, technologie en verandermanagement. We begrijpen hoe organisaties werken en zorgen niet alleen dat oplossingen worden ontwikkeld, maar vooral dat ze worden omarmd en daadwerkelijk waarde opleveren in de praktijk.
Transavia vernieuwde het planningssysteem voor vliegend personeel. Kern van Toms opdracht was borgen dat medewerkers in het planningsproces ook in de nieuwe situatie beschikten over de juiste informatie. Hij verschoof daartoe bewust de focus van technische migratie naar informatievoorziening die aansluit op de werkelijke behoefte. Hij analyseerde processen op alle niveaus; van de operationele werkprocessen van planners tot het roosterproces op ketenniveau. Hij ontwikkelde een besturingsvisie en procesplaat waarmee de manager van het roosterproces meer grip kreeg op haar proces binnen de planningsketen. Ook ontwierp hij een proces- en functiemodel dat als kapstok diende voor het structureren van programma-activiteiten. Tom vormde de schakel tussen business en ontwikkelteam: hij analyseerde het bronsysteem met SQL en vertaalde de informatiebehoefte naar een logisch informatiemodel en requirements waarmee de ontwikkelaars in Hadoop Superset direct aan de slag konden. Daarnaast begeleidde hij het ontwikkelteam bij het realiseren van de rapporten en bij het inrichten van de ontwikkel- en beheerprocessen.
RGF Staffing had behoefte aan datagedreven inzicht in de prestaties van regio's, vestigingen en medewerkers in het werving- en selectieproces. Samen met de Business Consultant ontwikkelde Tom een besturingsvisie met KPI's, vastgelegd in een procesplaat. Hiermee werd het mogelijk om vanuit eenduidige doelen te sturen op de cruciale punten in het proces waarmee die doelen konden worden bereikt. Tom verrijkte de opgedane inzichten met technische diepgang, en begeleidde het ontwikkelteam bij de realisatie. Hij voerde SQL-analyses uit, vertaalde informatiebehoeften naar requirements, een dimensioneel model, mock-ups en een prototype in Power BI.
Het Parool: "Ajax liet de kampioensschaal omsmelten tot 42.000 sterretjes. Lucas van Berkel (28) verzon er, samen met compagnon en vriend Tom Lucassen (28), een mooie plek voor." Heel veel plezier beleefd aan het bedenken, ontwikkelen, en op de markt brengen van een product waarmee we zo'n 5% van de kampioenschap-sterretjes een mooi plekje hebben kunnen geven.