Breda, North Brabant, Netherlands
Head of Information Management within Group Finance & Reporting.
Program Manager on two initiatives: * Improvement of Customer Satisfaction. Together with the Operations & Call Board imrpove the delivery and customer satisfaction for the brand Nationale-Nederlanden across all Business Units * Impovement of the reliability of IT landscape to reduce the number of Prio1 incidents and reduce the meantime to repair
IT integration of NN Belgium and Delta Lloyd Life Belgium. Responsible for three programs: * IT Integration * IT Streamlining * Digitalization
Vanuit Nationale Nederlanden lid van Raad van Bestuurd van Van Ameyde Services
Verantwoordelijke voor alle Change & IT activiteiten van het bedrijfsonderdeel Schade & Inkomen.
Tijdelijke waarneming als Hoofd Human Resources bij NN Schade & Inkomen
Programma manager voor de realisatie van CRM functionaliteiten van zowel NN Patriculieren als NN Zakelijk door middel van Salesforce.com. Tot 1 januari 2012 verantwoordelijk voor de IT van de Traditionele levensverzekeringen van Nationale-Nederlanden Binnen portfolio ook verantwoordelijk voor realiseren van een toekomstvaste koppleing tussen verschillende distributiekanalen van NN en de VerzekeringsTechnischeAdministraties.
Verantwoordelijk voor de integratie van de ING medewerkers die als gevolg van de outsourcing van ING naar Logica binnen de Global Service Delivery organisatie zijn geplaatst. Daarnaast verantwoordelijk voor inrichten van test capabilities binnen de Global organisatie Als Delivery Manager betrokken bij de dienstverlening en verbetering bij Nationale-Nederlanden