Terneuzen, Zeeland, Netherlands
Werkzaamheden: - Diverse gebruikers helpen op de servicedesk via telefoon, email, Office Communicator, op locatie en op afstand - Tickets aannemen, behandelen en afhandelen - Voorbereiden van diverse werkplekken, waaronder plaatsen pc’s/notebooks/schermen/telefoons/printers en het patchen van telefoonaansluiting en netwerkverbinding - Voorbereiden en installeren van notebooks en pc’s - Mobiele telefoons registreren in database en uitgeven aan gebruikers - VoIP toestellen aansluiten en configureren op de server - Inventariseren diverse hardware/software voor nieuwe roll-out - Nieuwe werkplatform (overgang Windows Vista naar Windows 7) Laboratorium omgeving. - Netwerkkasten netjes inrichten en ordenen - Switches plaatsen in netwerkkasten - Servicedesk agent op HP Servicedesk - Compleet vernieuwing van alle office apparatuur (laptop, desktop en toebehoren zoals muis/toetsenbord/dockingstation/laptopstand. - Netwerk compleet vernieuwen doormiddel van nieuwe netwerkswitches en wireless componenten (glasvezel, utp) - Alle netwerkprinters vervangen voor nieuwe over het hele bedrijf - Storingsdienst lopen (standby na werktijd) - Diverse rollout problemen oplossen die er nog zijn