Kortrijk, Flemish Region, Belgium
Als Technical Service Desk Specialist bood ik tweede lijns ondersteuning aan installateurs en partners van Smappee. Ik hielp bij het analyseren en oplossen van technische problemen rond slimme energieproducten en zorgde voor een vlotte communicatie tussen klanten, R&D en andere interne teams. Zo droeg ik bij aan een optimale werking en gebruikservaring van onze oplossingen.
Bij Hanos was ik verantwoordelijk voor het tijdig en correct leveren van bestellingen aan horecaklanten. Ik zorgde voor een vlotte en klantvriendelijke service, waarbij nauwkeurigheid en betrouwbaarheid centraal stonden. Daarnaast hielp ik regelmatig mee met het laden en lossen van goederen en dacht ik mee over efficiënte routes en leveringen.