Zurich, Zurich, Switzerland
Führungspersönlichkeit mit langjähriger Erfahrung an der Schnittstelle von Gesundheitswesen, Hotellerie und Betriebsführung. Mehr als zehn Jahre Verantwortung in komplexen Dienstleistungsorganisationen, davon mehrere Jahre in leitenden Funktionen im Spitalumfeld mit umfassender Führungs-, Projekt- und Veränderungsverantwortung. Kombination aus operativer Exzellenz, betriebswirtschaftlichem Verständnis und strategischer Weiterentwicklung, ergänzt durch einen EMBA in Strategic Management and Leadership. Erfahren in der Steuerung interdisziplinärer Bereiche, in Transformations- und Neubauprojekten sowie in der Weiterentwicklung von Service-, Qualitäts- und Betriebsstrukturen.
Gesamtverantwortung für den operativen Betrieb mit über 240 Mitarbeitenden Führung der Bereiche Technik, Hotellerie, Reinigung, Flächenmanagement und der Kinder-Reha Schweiz Mitverantwortlich für Planung und Umsetzung eines Neubaus (735 Mio. CHF) Einführung neuer Betriebsstrukturen zur Effizienzsteigerung Sicherstellung der Servicequalität in einer komplexen Gesundheitsorganisation
Hinzugekommene Aufgaben und Verantwortungen: Stellvertretung des COO in operativen und strategischen Führungsthemen Mitverantwortung für bereichsübergreifende Steuerung und Weiterentwicklung des Betriebs Unterstützung von Organisations-, Infrastruktur- und Transformationsprojekten Beitrag zu Qualitäts-, Effizienz- und Prozessoptimierungen auf Gesamtbetriebsebene
Verantwortlich für die Bereiche Empfang, Telefonzentrale, Post, Service Point (Zutritts- und Parkplatzmanagement, Liegenschaftsverwaltung), Küche, Restaurant, Abwaschküche und Gastronomie Einkauf. Sicherstellung des operativen Tagesgeschäfts und strategisches Planung und Vorbereitung auf den Neubau in 2023. Responsible for the serviced departments at the children’s hospital. Overlooking the operational performance of the reception, postal Services, telephone Center, Service Point (including the Access and parking Management, Property management) as well as gastronomic departments. Strategic planning and preparation for the future in order to be ready for the move into a new property in 2023.
Vermittlung praxisnaher Management- und Operations-Themen in der Aus- und Weiterbildung Verbindung von akademischem Wissen mit langjähriger Führungs- und Transformationserfahrung aus Gesundheitswesen und Hotellerie Förderung zukünftiger Fach- und Führungskräfte durch anwendungsorientierte Lehre
4-wöchiges Europäisches Austauschprogramm für Führungskräfte im Gesundheitswesen Einblicke in internationale Spital- und Führungsstrukturen Impulse für Organisationsentwicklung und betriebliche Steuerung
Gesamtverantwortung für die Food-&-Beverage-Organisation mit Fokus auf Qualität, Wirtschaftlichkeit und Gästeerlebnis Verantwortung für Angebots- und Finanzplanung sowie operative Steuerung Weiterentwicklung von Teams, Standards und Serviceprozessen Sicherstellung einer leistungsfähigen und kundenorientierten F&B-Organisation
Operative und administrative Leitung der Bankettorganisation Sicherstellung reibungsloser Abläufe bei Veranstaltungen und bereichsübergreifender Koordination Einführung und Weiterentwicklung von Qualitäts- und Servicestandards Führung und Entwicklung von Mitarbeitenden im dynamischen Veranstaltungsumfeld