Kassel, Hesse, Germany
• Digitale Transformation und Prozessharmonisierung im technischen Field Service • Administration, Customizing und kontinuierliche Weiterentwicklung der Lösungen Salesforce und ServiceMax mit Fokus auf Field Service Management • Umsetzung globaler Rollouts in internationalen, interdisziplinären Projektteams • Verantwortung für Release Management und Übernahme von IT-Projektleitungsaufgaben
• Beratung und Begleitung von KMU bei der Einführung von DMS/ECM • Prozessdigitalisierung /-automatisierung /-optimierung im Rahmen von DMS-/ECM-Projekten • Vorstellung und Präsentation von DMS-/ECM-Lösungen • Neukundengewinnung • Betreuung und Entwicklung von Bestandskunden • Betreuung und Schulung von Partnern