Salvador, Bahia, Brazil
Gestor de TI com +20 anos de experiência internacional liderando operações, infraestrutura, cloud computing e cibersegurança em ambientes corporativos complexos. Atuação em 9 países de Latino América, com histórico na condução de iniciativas de transformação digital focadas em eficiência operacional, redução de custos, alta disponibilidade e governança. Atuo na modernização de operações de TI para empresas dos setores de varejo, indústria e serviços, com foco em segurança da informação, continuidade de negócios e escalabilidade, alinhando tecnologia às prioridades estratégicas do negócio. Principais resultados: - Redução de custos operacionais de até US$ 2 milhões/ano por meio de otimização e renegociação de contratos de TI - Garantia de 99,9% de disponibilidade em ambientes críticos com implementação de BCP e DRP - Liderança de projetos de migração para cloud e modernização de infraestrutura em ambientes corporativos de alta complexidade Competências-chave: Cibersegurança | Proteção de Dados (LGPD/GDPR / DPO) | Continuidade de Negócios (BCP/DRP) | Governança de TI | ITIL | ISO 27001 | Cloud & Infraestrutura Híbrida | Transformação Digital | Gestão de Projetos | Liderança de Equipes Stack tecnológico: Microsoft (Windows Server, M365, Azure, Entra ID, Intune) | AWS | VMware / Hyper-V / Citrix | Redes e ambientes industriais | Backup & Disaster Recovery
Prestação de consultoria estratégica e serviços técnicos especializados em infraestrutura de TI para clientes dos setores de varejo, indústria e serviços. Responsável por projetar, implementar e otimizar soluções tecnológicas que garantem a continuidade operacional e a performance dos sistemas críticos. Principais Responsabilidades: Implementação de Infraestrutura: Projetar e executar a implementação de infraestrutura de rede, servidores e sistemas de segurança, como CFTV, PoS (Point of Sale) e soluções de telecomunicações. Otimização e Performance: Avaliar e otimizar sistemas críticos para garantir continuidade de negócios, alta disponibilidade e desempenho escalável. Gestão de Projetos: Liderar o ciclo de vida dos projetos, desde a análise de requisitos até a entrega final, garantindo a satisfação do cliente e o alinhamento com os objetivos de negócio. Suporte e Manutenção: Fornecer suporte técnico especializado e realizar a manutenção preventiva e corretiva das soluções implementadas. Impacto Estratégico e Escopo: Entrega de soluções personalizadas que melhoraram a eficiência operacional e a segurança de diversos clientes. O trabalho autônomo e de consultoria demonstrou forte capacidade de adaptação, gestão de projetos e conhecimento técnico aprofundado em diversas tecnologias. O escopo técnico incluiu infraestrutura de rede, servidores, sistemas de segurança e telecomunicações.
Liderança e gestão da área de TI (Infraestrutura, Telecom, Redes e Ambientes de Produção em um cenário de transformação digital, com foco na modernização da infraestrutura para mais de 500 usuários. Atuação estratégica na supervisão de operações, otimização de custos e implementação de soluções de alta performance para impulsionar a inovação e o crescimento da empresa. Principais Responsabilidades: Gestão de Projetos e Modernização: Planejamento e execução da migração para um ambiente de nuvem (Transformação Cloud), resultando em 20% de redução de custos e 40% de melhoria de desempenho. Segurança da Informação e Compliance: Implementação de políticas robustas de segurança, mitigando 95% das vulnerabilidades e assegurando total conformidade com a LGPD. Otimização de Processos e Suporte: Aprimoramento do tempo de resposta do suporte técnico em 30% e expansão da cobertura para áreas críticas de produção, elevando a excelência operacional. Gestão Orçamentária e Negociação: Gerenciamento de um orçamento de US$ 1 milhão, alcançando 15% de economia através de negociação estratégica de contratos com fornecedores. Continuidade de Negócios e Disponibilidade: Elaboração e implementação de planos de contingência, garantindo uma disponibilidade de 99,9% para sistemas críticos. Integração de Sistemas Corporativos: Liderança na implementação de sistemas WMS/TMS, integrando-os ao ecossistema corporativo e gerando uma otimização operacional de 90%. Impacto Estratégico e Escopo: Total modernização e otimização da infraestrutura de TI, estabelecendo uma base tecnológica robusta que suportou a expansão das operações de P&D (Pesquisa e Desenvolvimento) e manufatura digital. Posicionamento da empresa como referência em inovação tecnológica no mercado brasileiro. O escopo técnico abrangeu tecnologias chave como AWS Cloud, VMware, Active Directory, SAP Integration, DevSecOps e Conformidade LGPD.
Gestão e liderança de projetos de transformação digital em nove países da América Latina. Responsável por estabelecer uma infraestrutura de TI moderna e robusta, impulsionando a eficiência, a economia de custos e a satisfação do usuário em toda a região. Principais Responsabilidades: Centralização e Otimização Regional: Liderança na consolidação das operações de TI em toda a América Latina, resultando em uma economia de custos de 25% e um aumento de 20% na satisfação dos usuários internos. Governança e Segurança Cibernética: Implementação de um quadro de segurança e governança, reduzindo em 40% os problemas de conformidade. Gestão Estratégica de Fornecedores: Negociação e gerenciamento de contratos com mais de 20 fornecedores, otimizando SLAs e reduzindo os custos operacionais em 30%. Aprimoramento de Atendimento e KPIs: Consolidação de KPIs regionais de suporte, gerando um aumento de 35% na eficiência e 40% na satisfação do usuário. Gestão Orçamentária: Administração de um orçamento anual superior a US$ 5 milhões, com uma redução de custos de 15% em telecomunicações através de otimização estratégica. Continuidade de Negócios: Coordenação da migração de centros de distribuição internacionais, minimizando o impacto operacional para menos de 5%. Desenvolvimento de Talentos: Colaboração estratégica com o RH para reestruturação de equipes e implementação de programas de retenção de talentos na região. Impacto Estratégico e Escopo: Estabelecimento de uma base tecnológica moderna que suportou um crescimento de mais de 150% da empresa na região ao longo de uma década. O escopo técnico abrangeu a gestão de operações de TI em múltiplos países, integração de ERP, sistemas de manufatura, otimização de telecomunicações e liderança de equipe.
Liderança e gestão da modernização e padronização da infraestrutura de TI em quatro países do Pacto Andino. Responsável por unificar operações para mais de 1.500 usuários em um ambiente complexo e multicultural, garantindo eficiência, alta disponibilidade e suporte de excelência. Principais Responsabilidades: Padronização e Unificação: Condução da padronização regional da infraestrutura, resultando em um aumento de 40% na eficiência e mais de 90% na satisfação do usuário. Otimização de Desempenho: Aumento da confiabilidade e desempenho dos sistemas, elevando a velocidade de processamento regional em 25% e garantindo 99,8% de uptime em operações críticas. Gestão de Portfólio de Projetos: Liderança na implementação de mais de 15 projetos de infraestrutura (global, regional e local), com um aumento de 20% na eficiência operacional e uma redução de 50% de downtime. Otimização e Redução de Custos: Garantia de 100% de conformidade com os padrões de TI, estabelecendo uma estrutura unificada que resultou em uma redução de 15% nas despesas. Suporte Técnico Centralizado: Implementação de um sistema regional de suporte que melhorou a eficiência de tickets em 40% e a satisfação do usuário em 35%, com 90% de resolução na primeira chamada. Gestão de Equipes Interculturais: Liderança e desenvolvimento de equipes em ambientes culturalmente diversos, impulsionando a colaboração e a coesão. Impacto Estratégico e Escopo: Criação de uma operação de TI verdadeiramente regional no Pacto Andino, gerando economias de escala e padrões operacionais que sustentaram a expansão dos negócios em mercados estratégicos e emergentes. O escopo técnico incluiu operações em múltiplos países, padronização de infraestrutura, help desk regional e gestão de equipe intercultural.