Sandefjord, Vestfold og Telemark, Norway
Jeg har 29 års erfaring som gründer av en rekke selskaper. Etter å ha grunnlagt ett par selskaper, var min erfaring med markedsledende forretningssystemer en gjentakende skuffende opplevelse. Under jakten på det "perfekte" forretningssystem, fant jeg ut at det var noe jeg brant for og ønsket å dedikere mitt arbeid til. Jeg har siden fått 20 års erfaring med utvikling av skybasert forretningssystem, hvorav de siste 18 årene med hovedfokus på skybasert CRM. Allerede i 2004 utviklet jeg og Steinar Talmoen et av markedets første skybaserte CRM-system (private cloud) for MTU Gruppen sine forretningsenheter innen telefoni, mobil og bredbånd: MTU Link, Combitel og Telebutikkene inn mot NetCom. CRM-systemet styrte alle arbeidsoppgaver for de 100 ansatte i selskapet, samt alle partnere. I 2006 startet vi Nextcom Evolution (senere også Nextcom Norge og Nextcom itsp) hvor vi utviklet Nextcom CRM med et hovedfokus på å optimalisere all form for kundehåndteringsprosesser som øker effektiviteten, salget og kundetilfredsheten betydelig, i tillegg til å være intuitivt og enkelt å bruke med bort i mot ingen opplæring før bruk. Nextcom CRM leveres som et «stand alone» system eller som "add-on" til eksisterende CRM-system som f.eks. Oracle Siebel, Salesforce og Microsoft Dynamics.
Siden 2006 har Nextcom levert skybasert CRM-system som optimaliserer salgs- og kundepleieprosesser som et «stand alone» system eller som "add-on" til eksisterende CRM-system som f.eks. Oracle Siebel, Salesforce, Microsoft Dynamics o.l. Nextcom CRM brukes i dag av flere store og anerkjente bedrifter i Norge som f.eks. Tryg Forsikring, Fortum, Norges Energi, Hafslund, ICE, Phonero og Kraft Bank som økte effektiviteten, salget og kundetilfredsheten, i tillegg til at brukergrensesnitt var / er intuitivt og enkelt å bruke.. Nextcom kan brukes som «add-on» til flere økonomisystemer som f.eks. Tripletex. Alt man trenger er å oppgi sin kundenøkkel når du logger inn i Nextcom for første gang. Alle vesentlige dataer i økonomisystemet vil automatisk bli importert inn i Nextcom som f.eks. ansatte, leverandører, produkter, priser, kunder, fakturaer mfl. slik at Nextcom CRM er klar for produksjon. Alt som blir produsert av ny data vil automatisk bli sendt tilbake til økonomisystemet klar for føring eller direkte ført.
Vi bistår kunder med rådgivning, utvikling og støtte før, under og etter implementering.
Vi har utviklet et skybasert telefoni- (inn/ut), sentralbord- og dialer system (manuell, power og predictive), som har blitt en del av DNAet til Nextcom CRM og som ikke hadde vært mulig å få til ved å integrere en tredjepartsleverandør.
Designet og utviklet SalesWeb CRM for MTU Gruppen sine forretningsenheter innen telefoni, mobil og bredbånd: MTU Link, Combitel og Telebutikkene inn mot Netcom. CRM-systemet styrte alle arbeidsoppgaver for de 100 ansatte i selskapet, samt alle partnere. (SalesWeb CRM ble solgt til Nextcom i 2007)
MultiWeb: Utvikling av forretningssystem for store / komplekse kjeder knyttet til leverandørstrukturen deres. NextWeb: Webeditorløsningen basert på tidligere utvikling (løsning) EasyWeb fra Timesoft. (Solgt til Nextcom i 2007)