The Hague, South Holland, Netherlands
Steekwoorden: simpel, cijfers, structuur, zichtbaar, samen, sfeer, zelfstandig, stapjes. Ik zoek verbinding. Ik zorg dat doelen helder zijn en de manier waarop we gezamenlijk die doelen willen bereiken. Ik geloof in verandering door kleine stapjes te zetten: elke dag dingen een beetje beter maken en daarbij met elkaar de vinger aan de pols houden (cijfers!). Durven om dingen uit te proberen en accepteren dat het ook fout kan gaan. Failing forward, altijd met het doel helder voor ogen!
365 Dagen Succesvol helpt mensen bij het vinden (en maken) van hun eigen geluk door het bieden van jaaropleidingen waarin elke dag een stap wordt gezet. Mijn opdracht als manager Backoffice was het verhogen van de efficiency van de administratie.
Syntrus Achmea Pensioenbeheer voerde de pensioenadministratie voor bedrijfstakpensioenfondsen. Achmea heeft deze vorm van dienstverlening beëindigd. Mijn belangrijkste verantwoordelijkheden waren: - Aansturing van een team van 50 pensioenprofessionals (HBO/WO) - Verzorgen van de administratie voor 7 bedrijfstakpensioenfondsen (ruim 18.500 werkgevers, 180.000 actieve deelnemers, 440.000 slapers, 45.000 gerechtigden) conform dienstverleningsovereenkomst en binnen budget. Overleg met en rapportage aan besturen - Product Owner lopende projecten - Projectmatige overdracht fondsen en administraties naar nieuwe uitvoerders
Verantwoordelijk voor opstellen en onderhouden van business cases van grote verandertrajecten, business analyse op trajecten rondom wettelijke veranderingen en reglementswijzigingen
Mijn belangrijkste verantwoordelijkheden waren: - Aansturing van een team van 12 business analisten - Lid MT Projecten, opstellen, beheren en bewaken projectportefeuille - Verbeteren aansluiting requirementsdocumenten op de behoeften van gebruikers, IT en beheer
Diverse projecten in de financiële sector bij o.a. Rabobank, Centraal Beheer, Univé, Axa, Nieuwe Hollandse Lloyd, Nationale Nederlanden, Achmea.