Thomas Unger

Director Marketing & Customer Experience bei Asclepion Laser Technologies GmbH

Jena, Thuringia, Germany

About

Seit über zwei Jahrzehnten gestalte ich die Welt der Lasermedizin aktiv mit und verbinde dabei technologische Innovation mit echter menschlicher Nähe. In mehr als 200 weltweit durchgeführten Messen, Kongressen und Workshops habe ich die Planung, Organisation und Umsetzung verantwortet und auf vielen Veranstaltungen selbst teilgenommen. Diese Erfahrung hat mir gezeigt, wie entscheidend die Verbindung aus Technologie, Vertrauen und klarer Kommunikation ist – besonders in der Ästhetik, wo der Mensch im Mittelpunkt steht und Patienten, Ärzte sowie Partner durch Wissen, Transparenz und professionelle Begleitung zusammenfinden. Neben meiner Expertise in Marketing und HighTech‑Produkten habe ich über viele Jahre hinweg umfassende Erfahrung im Service und Customer Care aufgebaut: von der Kundenbetreuung über die Koordination technischer Abläufe bis hin zur lösungsorientierten Unterstützung im täglichen Betrieb. Meine Leidenschaft gilt der strategischen Weiterentwicklung von Marketing kombiniert mit der technologischen Tiefe von HighTech‑Produkten, immer orientiert an den tatsächlichen Bedürfnissen der Kunden. Dazu gehören die Positionierung von Marken und Technologien, die Entwicklung zielgruppenspezifischer Kommunikations- und Marketingkonzepte, der Aufbau nachhaltiger Partnerschaften zwischen Industrie und Anwendern sowie die Vermittlung komplexer medizinischer Inhalte in verständlicher, praxisnaher Form. Mit meiner Kombination aus medizinischem Know-how, Marketingexpertise, Servicekompetenz, Koordination komplexer Unternehmensprozesse und internationaler Erfahrung stärke ich die Marktpräsenz, optimiere Abläufe und vertiefe Kundenbeziehungen, um nachhaltig zu wachsen.

Experience

  • Asclepion Laser Technologies GmbH (Full-time · 21 yrs 10 mos)
    • Director Marketing & Customer Experience
      May 2026 - Present · 2 mos

    • Head of Marketing & Customer Care
      Sep 2019 - Apr 2026 · 6 yrs 8 mos

    • Marketing Manager
      Jan 2016 - Aug 2019 · 3 yrs 8 mos

  • Praktikant Finanzen at tecis Finanzdienstleistungen AG
    Aug 2001 - Mar 2002 · 8 mos