Thomas Ritter

About

Experience

• IT-Service Ritter UG (17 yrs 4 mos)
  • Geschäftsführer
    Mar 2018 - Present · 8 yrs 4 mos

  • IT Kaufmann
    Mar 2009 - Present · 17 yrs 4 mos

• IT-SERVICE RITTER UG ǀ Hamburg (Hamburg und Umgebung, Deutschland)
  • Projektmanager IT-Betrieb
    Jan 2017 - Present · 9 yrs 6 mos

    Erstellen und Umsetzen von Digitalisierungsprojekten: • Bestandsaufnahme beim Kunden und Konzeptionierung des Projektes (u.a. Organisation mit über 500 Mitarbeitern an 32 Standorten) • Personalakquise nach Kundenbedarf • Technische Umsetzung mit dem akquirierten Team • Überwachung und Dokumentation des Projektverlaufes

  • Temaleiter IT-Technik
    Nov 2011 - Dec 2016 · 5 yrs 2 mos

    Leitung des Teams IT-Technik: • Annahme und Verwalten von Störungsmeldungen • Einsatzplanung der Servicetechniker • Sicherstellung der Arbeitsabläufe sowie des hohen Servicestandards • Priorisierung der einzelnen Störungen / Einsätze • Lösungsorientierte Ticketbearbeitung

• IT-Systemadministrator at IT-SERVICE RITTER UG ǀ Hamburg
  Mar 2009 - Oct 2011 · 2 yrs 8 mos

  Einrichtung, Wartung und Monitoring von: • Netzwerken, Clients und Servern • Drucker, Scanner, Speichergeräte • Telefonanschlüsse und Anlagen • Smartphones, Tablets, Wearables

• Verkaufsförderung und Produkteinführungen at SELBSTSTÄNDIG ǀ Europaweit
  May 1993 - Jul 2006 · 13 yrs 3 mos

  • Metabo, Bosch, Black & Decker • Kölner Eisenwarenmesse Produkteinführungen • Organisation der holländischen Gemüseversteigerungen • Deutsche Telekom, T-Online

• Beamter im Postdienst at Postamt Goslar
  Aug 1989 - Sep 1993 · 4 yrs 2 mos