Thomas Kohler

About

Ich bin ein Online-Kommunikationsspezialist mit einem digitalen Mindset und einer Passion für: - UX-und Webtexting - Konzeption von Landingpages und Online User-Journeys - SEO - Web- und Performance-Analyse - Digital und Content-Marketing - Online Community-Management Branchen-Erfahrung: B2B, B2C, IT- und Telco, Versicherungen

Experience

• B2B Online Experience Manager at Swisscom
  Mar 2020 - Present · 6 yrs 4 mos

  Konzeption und Umsetzung von Online-Journeys und Webseiten im Bereich B2B einschliesslich Content-Creation und UX-Writing. Weiterentwicklung des Web-Auftritts anhand relevanten KPIs und Web-Analytics.

• Customer Communication Manager at by the way communications Bern AG
  Sep 2017 - Mar 2020 · 2 yrs 7 mos

  in Auftrag von Swisscom.ch: • Strategische Weiterentwicklung der Swisscom Community (User-Experience sowie Community-Management) sowie Moderation von Diskussionen in der Swisscom Community • Erarbeiten und redigieren von redaktionellen Beiträgen auf allen Kanälen (Webseiten, Newsletter, Mailings, Blogs, E-Mail, E-Mail, SMS und Brief) • Konzeption und Erstellung von neuen Webseiten inklusive Texting und Interaction Design anhand neuer Content Strategie (Experience-Management). • Mitarbeit bei der Entwicklung der Content Strategie einschliesslich Leitung der Arbeitsgruppe Texting • Erstellung von Reportings für die Erfolgsmessung von Webseiten und der Swisscom Community mittels Adobe Analytics und Lithium Social Intelligence. • Verantwortung, Weiterentwicklung und Controlling des Moduls für fachspezifischen Blog-Artikeln (neues Content-Format) in der Community. • Teilzeit Scrum-Master im Community-Squad und Mitglied in der Customer Communication Gilde

• Swiss Post (Bern)
  • Fachspezialist HR-Analytics
    Aug 2015 - Sep 2017 · 2 yrs 2 mos

  • Trainee Konzernrisikomanagement
    Nov 2014 - Jul 2015 · 9 mos

    Trainee im Bereich Konzernrisikomanagement

• Journalismus Praktikum at 20 Minuten AG
  Mar 2014 - Aug 2014 · 6 mos

  Recherchieren (am Telefon, vor Ort und an Medienkonferenzen) und Erarbeiten von Geschichten Verfassen von Berichten und Newsartikeln für Online und Print Überwachen der Newslage und Gewichten von Meldungen während des Online-Frühdienstes Fotografieren und Erstellen von Bildstrecken und Umfragen

• Betreuung Privat- und Geschäftskunden at RVA Versicherungsbroker AG
  Aug 2008 - Feb 2014 · 5 yrs 7 mos

  Betreuung Geschäftskunden Formulieren und ausarbeiten von Akquisitionsschreiben Lehrlingsbetreuung im Bereich Arbeitsorganisation, sowie Arbeits- und Lernsituationen Assistenzarbeiten für die Geschäftsleitung