Mettmann, North Rhine-Westphalia, Germany
Über 20-jährige Begeisterung für den Einzelhandel in nahezu allen Branchen Respektvolle, stärkenorientierte Führungskraft mit Freude an der Weiterentwicklung und der Veränderung Ergebnisfokussierter Betriebswirt mit unternehmerischer Weitsicht und Umsetzungsstärke
Betreuung der Einkaufszentren " Holzwegpassage Baumberg" und "Monheimer Tor", Monheim
Alleinverantwortung für die Neueröffnung der Filiale, 3.200 qm, 30 MA Recruitment und Einarbeitung des Filialteams Umsetzung des Ladenbaus und Visual Merchandising Warendisposition in Zusammenarbeit mit dem zentralen Einkauf Aufbau des Filial-Logistik-Bereichs und Versand für E-Commerce
- Selbständige Gesamtverantwortung für den Erfolg der übertragenen Filiale, 4.000 qm, 115 MA - Aufbau eines qualifizierten Führungsteams - Optimale Präsentation von Verkaufswaren aller Art - Personalführung und Entwicklung des Filiallteams - Aktive Steuerung und Kontrolle der Disposition und Warenversorgung - Ausbau der Multi-Channel-Verkaufschancen - Selbständige Abwicklung diverser Back-Office-Aufgaben, Reportings an HoR und Zentrale - Verbesserung Effizienz der Filialprozesse, Filialmarketing und Events - Weiterentwicklung Aufbauorganisation mit neuen Führungsstrukturen - Mitglied im Projektteam Komtetenzentwicklung
Gesamtverantwortung für den Erfolg der Filiale (4.000 qm Vk-Fläche, 90 MA): Ergebnis, Sortimente, Personal, Qualifizierung, VM, Marketing, Kundenbindungsprogramm, Prozesse, FM, BR, BusinessPartnering, Warenversorgung Filiale und Internetshop, Umsetzung zentrale Vorgaben, Öffentlichkeitsarbeit, Konzeption und Umsetzung Events (AdventureNight)
Kernaufgaben - Volle Ergebnisverantwortung - Definition und Umsetzung der Filialstrategie (Sortimente, Standortmarketing, Kundenbindung, Mieter) - Führung der Filialteams bis 300 Mitarbeiter - Zusammenarbeit mit dem Sozialpartner, Business Partnering - Presse und Öffentlichkeitsarbeit Besondere Erfolge - Konzeption (Mitwirkung) und Umsetzung (in zwei verantworteten Filialen) einer der größten Restrukturierungen im deutschen Einzelhandel - Definition und Umsetzung der neuen Filialstrategie Münster mit Millionen-Investtitionsvolumen - Umsatzsteigerung durch besondere Events und Aktionen - z.B. höchster Umsatzerfolg der Filialgröße Münster bei Neueröffnung - Positive und nachhaltige Entwicklung der Filialergebnisse - Schaffung Vertrauensverhältnis bei Mitarbeitern und Sozialpartnern in Atmosphäre der Leistungsbereitschaft - Vorsitzender von Interessenvertretungen der Handels- und Dienstleistungsbetriebe an verschiedenen Standorten mit relevanten Ergebnissen bei Frequenzerhöhung, Erreichbarkeit und Lobbyarbeit
Kernaufgaben • Key Account Manager für die Betreuung des JointVentures zwischen der KarstadtQuelleAG und der Ergo-Gruppe • Einführung/Vertrieb von Finanzdienstleistungsprodukten sowie Finanzdienstleistungs-Centern im stationären Handel • Beschaffung strategischer Miet-, Concession- und Promotion-Partner Besondere Erfolge • Online Warenfinanzierung am POS realisiert, die erste 0%-Werbung im deutschen Einzelhandel initiiert und umgesetzt • Annex-Produkte wie Garantieverlängerung, Fahrraddiebstahl-Versicherung entwickelt und eingeführt • Kundenkarten als MasterCard (KQ-Bank) emittiert • Expansion von KarstadtQuelleFinanzService-Centern in Karstadt-Filialen • Namhafte neue Mieter für Einzelhandelsflächen gewonnen
Besondere Erfolge: Umfirmierung Hertie Wiesbaden auf Karstadt Wiesbaden • 10-tägiges Neueröffnungsprogramm mit höchster medialer Aufmerksamkeit initiiert und umgesetzt • Verschmelzung zweier Unternehmenswelten realisiert Strategische Neuausrichtung Goslar • verantwortlich für hohes Investitionsvolumen (Mio€) • Entwicklung und Umsetzung der neuen Filialstrategie