Ribeirão Preto, São Paulo, Brazil
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Supervisor deTráfego| Centro de Apoio ao Motorista Parceiro (CAMP). Atuando como Supervisor do Centro de Apoio ao Motorista Parceiro (CAMP), responsável pela gestão do quadro de aproximadamente 450 motoristas, entre as unidades de São Bernardo, Curitiba, Rio de Janeiro e Rio Grande do Sul, além de gerir os times internos das respectivas unidades, entre analistas, assistentes e auxiliares. Entre os principais resultados alcançados, destaco a organização e apresentação da Academia do Motorista 2025, iniciativa voltada ao desenvolvimento contínuo dos profissionais, promovendo capacitação técnica e reforço da cultura organizacional. Liderança na elaboração de um novo formato de escala de viagens, modernizando o processo de distribuição de rotas e turnos, o que resultou em aumento significativo na satisfação e engajamento dos motoristas, além de ganhos operacionais em eficiência e previsibilidade. Foco constante em performance, padronização de processos e excelência no suporte às equipes de campo.
-Coordenação operacional do cliente SHEIN, nos segmentos de fulfillment e e-commerce. -Gestão de pessoas, liderando times de em média 60 pessoas, tratativas de ponto, entrevistas para controle de absenteísmo, avaliação de perfil para efetivação, feedbacks, desenvolvimento profissional, acompanhamento e direcionamento para participação em processos seletivos. -Monitoramento de produtividade hora a hora, SLA, UPH (Unidade Produzida Hora), e Backlog. -Coordenação dos setores de Inbound, Armazenamento, Picking, Packing e boxing. -Gestão de equipes em varreduras de apoio ao inventário para realização diária de inspeção de estoque. -Realização de Kaizen otimizando o layout e redução de tempo de carregamento em doca, apoio em utilização de instrução de trabalho. -HSE, Brigadista Voluntário, condução diária de DDS (Diálogo Diário de Segurança), Gemba diário e semanal, preenchimento de FIP (Formulário de Inspeção Planejada) e FOC (Formulário de Observação Comportamental), com objetivo de observar as condições de riscos do ambiente de trabalho e de comportamento do colaborador, direcionando as tratativas para mitigar possíveis condições inseguras).