Montreal, Quebec, Canada
Gestionnaire d'expérience motivé par l'atteinte des résultats, reconnu pour ses compétences en gestion des ventes, sa capacité à maintenir un haut niveau d'engagement chez les employés et ses compétences en matière de communication interpersonnelle. Capacité démontrée de livrer une expérience client hors paire et d'adapter son approche en fonction de l'évolution du secteur. Enthousiaste à l'idée de relever de nouveaux défis.
Responsable de la constitution et du renforcement de notre équipe de vente de premier ordre. Mes principales fonctions incluent : Recruter et former une équipe de vente hautement performante. Encourager la formation continue sur les produits et les stratégies de vente. Fournir un encadrement et des retours constructifs pour améliorer la mobilisation et le rendement de l'équipe. Élaborer des plans individuels de perfectionnement pour la planification de la relève. En matière de direction et de communication, je mets en avant mes compétences exceptionnelles en communication et service à la clientèle, et participe activement aux réunions d’équipe et conférences téléphoniques. Je m'assure également de maintenir une haute intégrité personnelle et de cultiver les mêmes attentes au sein de mon équipe. Je supervise les opérations quotidiennes du magasin, en mettant en œuvre des pratiques exemplaires pour améliorer l'efficacité. Mon rôle inclut la planification stratégique pour maximiser les ventes et le rendement, tout en garantissant le respect des mesures de prévention des pertes et de sécurité. Enfin, je dirige l'équipe de marchandisage visuel pour assurer une mise en œuvre efficace des directives de marchandisage, en collaborant étroitement avec le directeur régional pour atteindre des résultats optimaux.
Responsable de l'implantation de la stratégie corporative Établir les objectifs de vente mensuels, trimestriels et annuels et voir à l'atteinte des résultats Communiquer des lignes directrices claires aux équipes et veiller à l'implantation des plans d'action Recruter, superviser et veiller au développement des compétences des équipes de ventes Gérer la chaîne d'approvisionnement en optimisant les stocks, la productivité des employés et le contrôle des coûts Susciter et maintenir une culture axée sur la collaboration au sein de l'organisation
Responsable de la gestion de 8 magasins dans la région de Montréal • Réorganiser, recruter et développer les équipes en magasin • Développer, vérifier et mettre en place des stratégies d’affaires pour accroître le trafic et la rentabilité • Maximiser la rétention, la croissance et la satisfaction de la clientèle • Optimiser les revenus globaux et la réalisation des bénéfices de la région • Analyser les données de performance afin d’améliorer l'atteinte des résultats • Coacher les gestionnaires des magasins (aide, support et formation)
• Former les membres de l'équipe de gestion • Améliorer les quantifiables • Gérer le roulement de marchandise • Augmenter le chiffre d'affaires