Syrus de Zwarte

Director Marketing & Communication | CMO | Operational Board member | Customer centric | SAFe agilist |

Sittard, Limburg, Netherlands

About

Ik geloof in duidelijk doelen stellen en vrijheid om te ondernemen. Ik heb ouderwetse normen & waarden maar een vooruitstrevende visie. Met een gezonde dosis humor zet ik mij in voor een positief en open arbeidsklimaat. In mijn dagelijks handelen streef ik naar blije medewerkers en blije klanten. Competenties Ondernemend, Analytisch, Positief, Resultaatgericht, Commercieel, Motiverend en Enthousiasmerend, Perfectionistisch, Creatief, Flexibel, Pro-actief, Bruggenbouwer, Spontaan, Doorzetter. Specialismen Teambuilding, Agile SAFE werkmethoden, Strategische advisering, Digitale innovaties, Multimediale en crossmediale communicatie, Markt- en doelgroeponderzoek, KPI stuurmodellen (NPS, CES, CAS).

Experience

  • Boels Rental (7 yrs 8 mos)
    • Director Group Marketing & Communication
      May 2019 - Present · 7 yrs 3 mos

      B-to-B Rental | 8000+ medewerkers | actief in 27 landen | 2mld omzet | Verantwoordelijk voor global marketing, e-com & communicatie waaronder segment marketing, corporate communicatie, brandmanagement en interne communicatie. Ontwikkeling van strategische communicatiekaders & -strategieën. Leider van verandering en implementatie van het Agile gedachtegoed.

    • Head of Group Communication
      Dec 2018 - Jun 2019 · 7 mos

  • Chair of committee at ERA - European Rental Association
    Dec 2025 - Present · 8 mos

    Vertegenwoordigd 18.000+ verhuurbedrijven | primair EU leden De missie van de promotiecommissie is om ‘rental’ te promoten en de groei en ontwikkeling van de verhuurbranche in Europa te ondersteunen.

  • APG (5 yrs 3 mos)
    • Manager Marketing & Communicatie
      Jan 2016 - Nov 2018 · 2 yrs 11 mos

      Pensioenuitvoeringsbedrijf | beheert 330 miljard euro pensioenvermogen | werkt voor 30.000 werkgevers | 4,5 miljoen deelnemers Verantwoordelijk voor het team MarCom adviseurs en Content Specialisten over de vestigingen Heerlen en Amsterdam. Dit team is dagdagelijks op een Agile manier bezig met het verbeteren van (een deel van) de customer journey en - experience door het toepassen van communicatieve en digitale innovaties zoals marketing automation, neuromarketing, big data en omnichannel experience.

    • Strategisch marketingmanager
      Sep 2013 - Jan 2016 · 2 yrs 5 mos

      Pensioenuitvoeringsbedrijf | beheert 330 miljard euro pensioenvermogen | werkt voor 30.000 werkgevers | 4,5 miljoen deelnemers | Verantwoordelijk voor de strategische advisering en het opstellen van het communicatiebeleidskader van Nederlands’ grootste pensioenfondsen. Regie op de tactische doorvertaling en uitvoering door de functionele aansturing van een vast team van communicatiespecialisten.

  • Rabobank (4 yrs)
    • Teammanager Virtueel/ FA
      Jul 2012 - Jun 2013 · 1 yr

      Coöperatieve bank | 43.000 medewerkers | actief in 37 landen | 9 miljoen klanten in NL Leidinggeven aan het team Virtueel/ FA. Daarnaast verantwoordelijk voor o.a. de implementatie en meting van NPS, teambuilding en sturing op diverse KPI's om de klantbeleving te verbeteren.

    • Segmentmanager Marketing
      Jul 2009 - Jul 2012 · 3 yrs 1 mo

      Coöperatieve bank | 43.000 medewerkers | actief in 37 landen | 9 miljoen klanten in NL Verantwoordelijk voor zowel corporate- als segmentspecifieke communicatie- en marketingvraagstukken. Hierbij opererend op strategisch-niveau, door het opstellen van jaarplannen en beleidsnota's, als ook op tactisch- niveau door het coördineren van diverse projecten en aansturen van externe partijen.

  • Marketing & Sales Manager at Delta | Experts in HR, Payroll en Consultancy
    2007 - Jun 2009 · 2 yrs 6 mos

    HR dienstverlener & out sourcing | interim detachering | AFAS partner | Verantwoordelijk voor het vergroten van de naamsbekendheid van Delta door middel van marketing-communicatie campagnes. Daarnaast acquisitie van nieuwe opdrachtgevers en relatiebeheer van key-accounts o.a. Vodafone, Rabobank, AFAS, Polynorm.