Jiddah, Makkah, Saudi Arabia
أخصائي تقنية معلومات وشبكات, أمتلك خلفية تقنية قوية إلى جانب مهارات إدارية وتواصلية عالية، مما يمكنني من العمل بكفاءة في بيئات تقنية، تنظيمية، وخدمية متعددة. حاصل على دبلوم تقنية المعلومات والشبكات شهادة تفوق بامتياز ، إضافة إلى دورات الأمن السيبراني وجميع دورات Cisco. لدي خبرة في البرمجة، أمن الشبكات, إدارة التوظيف، إعداد التقارير والخطابات، وبناء علاقات العملاء، مع قدرة عالية على حل المشكلات، اتخاذ القرار، والعمل بروح الفريق. أسعى لتقديم قيمة حقيقية للمنظمة من خلال ربط التقنية بالإدارة والتواصل الفعّال، والمساهمة في تحسين الأداء، دعم العمليات، وبناء صورة مهنية قوية للجهة التي أعمل معها.
إدارة وتسهيل الدورة الكاملة للطلبات والمشتريات لقطاع الصناعة في شركة الغزاوي القابضة. يمثل هذا الدور المحرك الأساسي للتنسيق بين كبار العملاء، وموردي المواد الخام، وإدارة المصنع الداخلية؛ بهدف تسريع وتيرة الإنتاج، وتذليل العقبات اللوجستية، وضمان تسليم المنتجات للعملاء في مواعيدها القياسية دون الإخلال بمعايير الجودة. المهام والمسؤوليات الرئيسية: 1. المتابعة الميدانية مع المصنع لتسريع الطلبيات (Factory Liaison & Order Expediting): المتابعة اليومية لخطوط الإنتاج: التواجد المستمر والتنسيق المباشر مع مديري المصنع ومشرفي الإنتاج لمتابعة حالة الطلبيات الحالية وجداول التنفيذ. تسريع الطلبات الحرجة: التدخل الفوري وتوجيه الاهتمام نحو الطلبيات العاجلة أو الخاصة بكبار العملاء، والعمل مع إدارة المصنع على إعادة ترتيب أولويات الإنتاج لتسريع التصنيع. حل اختناقات التشغيل: رصد أي معوقات داخل المصنع (مثل نقص العمالة، أو أعطال الماكينات) قد تؤدي إلى تأخير الطلبات، والمساهمة في إيجاد حلول بديلة وسريعة لتفادي تأخر التوريد. 2. إدارة علاقات وطلبات العملاء (Client Order Management): مستشار التواصل الأول: استقبال طلبات الشراء والمواصفات الفنية من العملاء، وتأكيد استلامها بجدول زمني واضح. الشفافية وتحديث البيانات: إبقاء العملاء على اطلاع دائم ومستمر بمراحل تصنيع طلباتهم داخل المصنع، وتقديم تقارير استباقية عن مواعيد الشحن والتسليم. إدارة التوقعات وحل النزاعات: التعامل الدبلوماسي والسريع مع استفسارات العملاء أو شكاويهم المتعلقة بالتأخير، وتقديم حلول تعويضية أو بدائل سريعة تحافظ على رضاهم وثقتهم بالمجموعة.
معاونة مدير الموارد البشرية في الإشراف الكامل على إدارة وتطوير رأس المال البشري للمشروع القائم في جامعة الملك عبدالعزيز، والذي يضم أكثر من 1,800 موظف (من الكوادر الإدارية، الفنية، والمهندسين). يركز الدور بشكل أساسي على ضمان سير العمليات الميدانية بكفاءة عالية، وقيادة التواصل والربط الاستراتيجي بين الشركة المشغّلة وإدارة الجامعة لتلبية متطلبات العقد والامتثال للأنظمة المعمول بها. المهام والمسؤوليات الرئيسية: 1. إدارة وتنسيق القوى العاملة (العلاقات العمالية): الإشراف على التنظيم اليومي لشؤون الموظفين الذين يتجاوز عددهم 1,800 موظف، وتصنيف احتياجاتهم بحسب طبيعة عملهم (إداريين، فنيين، مهندسين). متابعة عقود العمل، مباشرة الخدمة، وتجديد الإقامات والخصومات والمستحقات بالتنسيق مع قسم رواتب الشركة. إدارة ملفات الحضور والانصراف، الإجازات، والعمل الإضافي (Overtime) للفرق الفنية والهندسية لضمان استمرارية تشغيل مرافق الجامعة دون انقطاع. 2. التواصل والربط بين الشركة والجامعة: العمل كنقطة اتصال رئيسية ومباشرة بين إدارة الشركة المشغّلة وممثلي جامعة الملك عبدالعزيز (إدارة المشاريع، التشغيل والصيانة، أو الموارد البشرية بالجامعة). حضور الاجتماعات الدورية مع إدارة الجامعة لمناقشة أداء القوى العاملة وتوفير الكفاءات المطلوبة حسب شروط العقد. استلام الشكاوى أو الملاحظات الواردة من الجامعة بشأن أداء الموظفين والتعامل معها وحلها فوراً بالتنسيق مع مدير الموارد البشرية. 3. التوظيف والتدريب: المشاركة في عمليات استقطاب وتوظيف الكفاءات (خاصة المهندسين والفنيين ذوي التخصصات الدقيقة) لسد الشواغر السريعة في المشروع. توجيه الموظفين الجدد وتعريفهم ببيئة العمل داخل حرم جامعة الملك عبدالعزيز والسياسات الخاصة بالشركة والجامعة. 4. الامتثال والتقارير: ضمان التزام المشروع الكامل بأنظمة العمل السعودية، ونسب التوطين (نطاقات) المطلوبة في العقد. إعداد ورفع تقارير دورية (أسبوعية/شهرية) لمدير الموارد البشرية وإدارة الشركة حول وضع العمالة، نسب الغياب، تقييم الأداء، وأي تحديات ميدانية. متابعة إجراءات السلامة والصحة المهنية بالتنسيق مع مشرفي المواقع لضمان بيئة عمل آمنة لكافة المهندسين والفنيين.
الإشراف الميداني المباشر على تشغيل وصيانة وأنظمة غرف التحكم الرئيسية (Control Rooms) والأنظمة الذكية لشبكة الأبراج التابعة لشركة إعمار. يركز هذا الدور على ضمان استمرارية وكفاءة الأنظمة التقنية، ومتابعة مقاولي الباطن والفرق الفنية، والتدخل السريع لحل الأعطال التقنية لضمان سلامة الأبراج وراحة القاطنين والمستخدمين وفقاً لأعلى معايير الجودة العالمية لشركة إعمار. المهام والمسؤوليات الرئيسية: 1. الإشراف والتشغيل في غرف التحكم: مراقبة وإشراف سير العمل اليومي داخل غرف التحكم الرئيسية بالأبراج (مثل غرف المراقبة الأمنية، وغرف التحكم بالبنية التحتية والشبكات). متابعة أداء نظام إدارة المباني الذكي (BMS - Building Management System) والتأكد من قراءة المؤشرات والأنظمة (التهوية، التكييف، الإضاءة، والمصاعد) بدقة. الإشراف على أنظمة الإنذار المبكر، الحرائق، وكاميرات المراقبة الأمنية (CCTV) وضمان ربطها وتكاملها دون أي انقطاع. 2. متابعة وتقنية الأبراج (IT & Infrastructure): الإشراف على البنية التحتية لتقنية المعلومات والاتصالات داخل البرج (الكابلات الهيكلية، غرف السيرفرات الميدانية، وشبكات الـ LAN/WAN). متابعة جودة الإشارات والتوصيلات الخاصة بأنظمة الأنترنت، التيارات المنخفضة (Low Voltage Systems)، والأنظمة الذكية للأبراج. التنسيق مع مهندسي تقنية المعلومات لتحديث الأنظمة البرمجية الخاصة بإدارة الأبراج وحل أي ثغرات أو أعطال تقنية فوراً. 3. المتابعة الميدانية والتوثيق: الإشراف المباشر على الفرق الفنية ومقاولي الصيانة والتشغيل أثناء تنفيذ الأعمال الميدانية داخل الأبراج. القيام بجولات تفقدية دورية ومجدولة لكافة المرافق الحيوية وغرف التقنية للتأكد من مطابقتها لمعايير السلامة والأداء الخاصة بإعمار. استلام التقارير الفنية اليومية من مشغلي غرف التحكم، وإعداد تقارير الأداء الميدانية ورفعها لمدير المشروع. 4. إدارة الطوارئ والالتزام بالمعايير: الاستجابة الفورية للبلاغات والأعطال الطارئة الصادرة من غرف التحكم وتوجيه الفرق الفنية للموقع فوراً لتقليل وقت التوقف (Down-time). تطبيق معايير الأمن والسلامة والصحة المهنية (OSHA / المعايير المحلية) في كافة المواقع التقنية وغرف التحكم.