Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brazil
Com uma carreira construída sobre pilares de rápido crescimento e liderança estratégica, meu foco é transformar empresas através da tecnologia. Hoje, como líder de tecnologia na Monjuá, conduzo a modernização de uma varejista consolidada, implementando recursos de IA e liderando a jornada de transformação digital da companhia. Essa capacidade de liderança foi forjada na Meta, onde iniciei minha carreira e rapidamente assumi posições de maior responsabilidade. Passei de estagiária em qualidade de software a líder técnica e, posteriormente, analista de negócios, gerenciando equipes, coordenando projetos estratégicos e colaborando com grandes clientes. Minha paixão por tecnologia se estende ao desenvolvimento de pessoas. Por quatro anos, atuei como monitora na AMF, ministrando aulas de Engenharia de Software, Gestão de Projetos e Formação de Liderança para futuros profissionais. Com uma base sólida em Sistemas de Informação (com mérito acadêmico), especialização em IA e uma paixão por liderar pelo exemplo, estou focada em guiar equipes de tecnologia que não apenas entregam resultados, mas que também inovam e definem o futuro dos negócios.
Lidero a tecnologia da Monjuá, varejista de moda com crediário próprio, usando a tecnologia como apoio à operação das lojas e à relação com o cliente. Reformulei a equipe, revisando o stack técnico e os fluxos de desenvolvimento, e conduzi a internalização do desenvolvimento de software. Os sistemas construídos internamente trouxeram mais organização ao dia a dia e economia de 30% no orçamento de TI. Criei também a matriz de senioridade do time, com papéis e competências técnicas e comportamentais que orientam carreira e avaliação. Dados: implantamos um novo DataWarehouse, com ganho de integridade e performance a partir da revisão da arquitetura, e portais internos de relatórios que ampliaram a visibilidade e a auditoria dos dados. Colaboradores: plataforma de gestão do conhecimento com FAQs, documentações, políticas, comunicados, rede social corporativa, registro de 1:1 e feedbacks, gestão de sprints em kanban e calendário de campanhas de marketing, que as lojas usam para se organizar junto com a operação. Comercial: sistema que concentra metas de venda, análises e avaliações das lojas, agenda de visitas dos regionais e automações do fluxo comercial. Lojas: migração do PDV para um modelo 100% mobile, com mais agilidade e economia nas vendas, e implantação da assinatura digital. Clientes: portal de pagamento, que reúne limites pré-aprovados, contas abertas e pagas e o pagamento das parcelas, e o Monjufácil, portal de ações premiadas com vale-compras que aumentou o engajamento com as lojas. Tecnologias do time: Python, Node.js, Vue.js, SQL Server, Oracle, Power BI, GraphQL.
Responsável pela tecnologia da operação de varejo e crédito, conduzindo as mudanças estruturais de sistemas e infraestrutura da empresa. Logística: desenvolvimento interno de um sistema WMS próprio, com automações e integração com transportadoras e centros de distribuição, que aumentou em 60% a performance da operação. Infraestrutura: migração do ambiente on-premise para a nuvem, com ganho de performance nos sistemas, redução de custos operacionais, processo de segurança mais eficiente e redundância para recuperação de desastres. Lojas: troca completa do sistema de ponto de venda, da escolha da solução à implantação nas unidades, com estabilidade e integração com os sistemas de retaguarda. Estoque: implantação de nova solução de gestão de estoque, com mais visibilidade e acuracidade nas movimentações de mercadoria, redução de perdas e otimização do inventário.
Principais atividades: Gestão dos centros de atendimento (CSC e CAC): assumi a liderança dos centros de atendimento interno e externo da empresa, promovendo a reestruturação dos processos, revisão de SLAs e implementação de indicadores operacionais. Aprimoramento dos canais de atendimento: redesenhei os fluxos de atendimento via chat, telefone, WhatsApp e sistema de tickets, otimizando a resposta às filiais e aos clientes finais.
No cargo de trainee em Serviços Digitais, atuei como coordenadora em uma squad que atende clientes do setor público e atuei como coordenadora uma squad que atende exclusivamente clientes de cunho internacional (Alemanha e E.U.A.), onde realizei a gestão dos produtos entregues pelos times para os respectivos clientes e a gestão de pessoas do time em conjunto com o Gerente de Operações.
Como analista funcional e PO, atuei em diversos clientes da Meta, entre eles clientes no setor financeiro, projetando, escrevendo histórias de usuário e conduzindo o desenvolvimento dos produtos financeiros. Destaco também a atuação em um cliente da área da saúde, onde era responsável pelos produtos do setor de contabilidade, aplicativos móveis e setor financeiro.
Como analista de garantida e qualidade de software, era responsável por gerenciar as demandas que recebemos e distribuir ao time de testes de acordo com as habilidades de cada membro da equipe, utilizando e conduzindo as cerimônias de metodologias ágeis
• Responsável pela organização do cronograma anual de atividades do projeto Jovem e Tecnologia. • Desenvolvimento de ementa educacional adaptada a diferentes públicos. • Elaboração de relatórios mensais de progresso do projeto para três partes interessadas. • Professora de Tecnologia da Informação (TI) com foco no desenvolvimento da lógica de programação. • Aproximação de mais de 1000 jovens no universo da tecnologia fomentando o crescimento econômico na região. • Geração de impacto social por meio de criação de projetos com foco nas 17 ODS da ONU.
Durante o período de estágio trabalhei como tester em diversos clientes da Meta e em projetos internos, criando cenários de teste, desenvolvendo testes caixa branca, testes caixa preta, TDD, BDD, e outras tarefas relacionadas com a área de testes manuais.