Basel, Basel, Switzerland
Schnittstelle zwischen IT-Welten & IT und Business
Prokektleiter IT Infrastruktur
Cloud Customer Operations Cloud Onboarding and Migration Customer Service Management Service Operations Post Merger Consolidation Enterprise Certifications (ISO27000), FINMA
Aufbau/Entwicklung Linien-, Service-/Support-Organisation mit Personalverantwortung ERP Einführung Projekt-Leitung und –Steering Infrastrukturprojekte, Offerten/Ausschreibungen Cloud Operations, Plattform encloud Service-Management inklusive Erarbeitung/Umsetzung von SLA Weiterentwicklung ITIL-konformer Service- und Support-Prozesse Agile Methoden (Kanban, Lean Canvas)
Saphir Group Business Technologies AG , ab 2010 Nexos AG (Akquisition) Organisation und Betrieb Service Desk, Eskalationsstufe Überwachung SLA, operatives Controlling, Leistungsabrechnungen Projektleitung, Due Dilligance
Fachliche und personelle Führung der Projekt-Teams Schnittelle zu Geschäftsleitung/Stakeholdern IT Implementierungsprojekte, SAP/ABAP Evaluationsprojekte Business-Applikationen Beratung anderer Projektleiter in IT-Themen
Entwicklung von Systemkonzepten in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen Entwicklung von Versicherungs-Anwendungen auf Basis SAP/R3 Erweiterung bestehender Programme und Schnittstellen zu Standardmodulen (FI-CO, FS-PM)
Softwarehouse Entwicklung von Web-Applikationen Entwicklungen für SAP/R3-Einführung in der Siemens Schweiz AG
Siemens AG, später Corning Inc. Planung und Umsetzung von Controlling- und Reporting-Applikationen Prozess-Organisation und –Optimierung im SAP/R3 (Modul SD) Job Rotation: Aufbau eines Vertriebskanals für Kunstoff-LWL (POF)