Stephan Graber

Technischer Fachberater Küchenexpress bei Sanitas Troesch AG

Oberstocken, Berne, Switzerland

About

 Organisations- und Planungsfähigkeiten  Strukturierte und selbständige Arbeitsweise  Hohes technisches und handwerkliches Knowhow  Vertrautheit mit den branchenüblichen Geräten und Werkzeugen  Ausgewiesene Kompetenzen im Sicherheits- und Sanitätsbereich  Aufbau und Pflege von Kundenbeziehung  Erfolgreiche Kundenberatung und -betreuung  Hohe Empathie und Zuhören der Bedürfnisse der Kunden  Wertschätzende und respektvolle Führung von Mitarbeitenden

Experience

  • Technischer Fachberater Küchenexpress at Sanitas Troesch AG
    Mar 2020 - Present · 6 yrs 4 mos

  • Technischer Kundenberater Service / Disponent Service at Sanitas Troesch Thun
    Mar 2020 - Present · 6 yrs 4 mos

    - Einführung neues Dispo-Planungssystem Praxedo - Offertenprüfung und Auslösung Bestellungen - Verantwortlich Infopoint / Beratung / Verkauf «Lauf»-Kundschaft - Auftragsbestätigung an Kunde inkl. Vorbereitungsarbeiten - Kommissionierung Wareneingang und Warenannahme - Disposition und Terminbestätigung an Kunden - Auftragserteilung und Detailinformationen an Monteure - Abschluss von Montageauftrag und Rechnungstellung - Rechnungskontrolle fremder Monteure - Erstellung Nachtragsofferten / Nachbestellungen - Pflege der Montagerückmeldungen im SAP - Rechnungsstellung an Kunde nach Abschluss des Auftrages - Entsorgung Rücknahme alter Geräte der Kunden - Sicherheitsverantwortlicher für Betrieb - Mitglied Betrieb Sanitäter

  • Montageleiter at Forster Swiss Home AG
    Sep 2017 - Feb 2020 · 2 yrs 6 mos

  • Montageleiter at Forster Swiss Home AG, Bern
    Sep 2017 - Feb 2020 · 2 yrs 6 mos

    - Fachliche Führung der angestellten Küchenmonteure - Fachliche Betreuung der externen Fremdmonteure - Absenzen- und Ferienplanung - Anlernen von neuen Monteuren - Sicherstellung einwandfreie Küchenmontage - Baukontrollen- und Küchenabnahmen - Baubesuche / Kontrolle und Erstellen Rapporte - Teilnahme Baukoordinationssitzungen - Bearbeitung Reklamationen und Nachbestellungen - Berechnung Montagekosten - Kontrolle und Visum Abrechnungen Spesen - Bewirtschaftung Montagelager - Information / Instruktion über technische Neuerungen

  • Montageleiter at AFP Küchen AG
    Jun 2014 - Aug 2017 · 3 yrs 3 mos