Stuttgart Region
Kundendienstleiter - Account Delivery Manager Deutschlandweite Lieferverantwortung für Dienstleistungen und Services bei einem weltweit agierenden Automobilkonzern aus Stuttgart Budget-Verantwortung 8,5 Mio €/Jahr Verantwortung für Service-Qualität und Kundenzufriedenheit Kosten- und Kundenmanagement auf Senior-Management Level Fachliche Leitung des weltweiten Account-Support-Teams (bis zu 50 Mitarbeiter) Leitung und Management von technischen Eskalationen Förderung und Ausbau von Business-Wachstum Optimierung von Lieferstrukturen sowie Team-Resourcen und Team-Skills Enge Zusammenarbeit mit Sales- und Business-Teams auf Director-Level sowie Labs und Supportzentren
geographische Kundenverantwortung – Bereich Südwest-Deutschland Business- & Lieferverantwortung für alle Services und Dienstleistungen Personal- & Kostenverantwortung für 22 Mitarbeiter