Greater Milan Metropolitan Area
Come si fa a innovare senza perdere l'anima? È la sfida che affronto ogni giorno in SAIT. Sono il Direttore Commerciale e Marketing del Consorzio delle Cooperative di Consumo Trentine. Il mio lavoro è far evolvere un modello che funziona da oltre 120 anni, senza tradire i valori che ci rendono unici. Coordino la strategia commerciale per oltre 400 punti di vendita rivolgendomi quotidianamente ad oltre 110.000 soci. Ma il numero che mi interessa di più è un altro: quante persone riusciamo a servire meglio grazie agli strumenti digitali e non che sviluppiamo. Perché l'innovazione per noi è un mezzo per rafforzare il legame con le comunità. Ogni giorno faccio dialogare due mondi: quello dell'industria e dei fornitori, e quello delle cooperative locali con le loro esigenze specifiche. È un lavoro di traduzione continua, dove la tecnologia diventa il ponte che connette chi produce con chi vive nei borghi di montagna come nelle città. In SAIT non ragioniamo solo in termini di margini e volumi. Ragioniamo in termini di servizi resi più accessibili, di esperienze d'acquisto migliorate, di soci che si sentono parte di qualcosa. Questa è la sfida: usare l'innovazione per essere più vicini, non più distanti.