Stefan De Poorter

Senior Service Manager & Head BU Service Central Europe @ Rittal - “A career full of experience in customer focused service: Expert in optimizing customer satisfaction and operational efficiency.”

Berlare, Flemish Region, Belgium

About

Hoe lever je een goede service? Door eerlijke, open en dus correcte communicatie! Door een toegevoegde waarde te leveren kan je je onderscheiden ten opzichte van andere service leveranciers. Luisteren naar de noden van de klant en samen tot een oplossing komen is voor mij steeds een drijfveer. Werken met een sterk gemotiveerd team draagt hier zeker toe bij. Bij Rittal NV/SA staan we hiervoor garant.

Experience

  • Service Manager bij Rittal NV/SA & Head BU Service Central Europe at Rittal Belgium
    Sep 2019 - Present · 6 yrs 11 mos

  • Schindler SA/NV (Belgium) ()
    • MOD Sales Engineer
      Jan 2019 - Sep 2019 · 9 mos

    • Service leader commercial
      Feb 2015 - Sep 2019 · 4 yrs 8 mos

      Commercieel verantwoordelijke Existing Installations Oost-Vlaanderen

    • Service leader
      Mar 2010 - Feb 2015 · 5 yrs

      Traditioneel service leader - Existing installations

  • Swisslog Warehouse & Distribution Solutions ()
    • Manager operations
      Nov 2003 - Nov 2009 · 6 yrs 1 mo

      Verantwoordelijk voor een team van 8 service engineers, de support desk en het spare parts gebeuren.

    • Customer Support Coordinator
      Jan 1998 - Nov 2003 · 5 yrs 11 mos

      Administratief regelen van de planning voor de service engineers en orderafhandeling van spare parts.